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Nota sobre las herramientas de diagnóstico de Shainin para la mejora de la calidad a través del diseño (II)
Huete, Luis María; Tarradellas J. R.Nota técnica PN-304Servicios y operacionesEsta nota recoge los tres últimos pasos de una metodología de mejora de la calidad a través del diseño, contenida en la PN-303. El propósito de estas notas técnicas es proporcionar una metodología sencilla e intuitiva para realizar diseño de experimentos en procesos industriales, mejora de calidad en empresas de servicios, etc. La metodología se parece al proceso de investigación seguido por un detective.Desde 8,20 €
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Glosario de la calidad total
Huete, Luis María; Tarradellas J. R.Nota técnica PN-331Servicios y operacionesEn esta nota se recopilan, en forma de diccionario, los términos y conceptos más corrientes relacionados con la gestión de la calidad total. La calidad total es un intento de crear en la organización incentivos y estímulos que faciliten el encapsulamiento de conocimientos que permitan eliminar los despilfarros del sistema. La nota se basa en un documento de Fiat.Desde 8,20 €
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La mejora de la productividad. El concepto de productividad operativa
Nueno, PedroNota técnica PN-193Servicios y operacionesDesde 8,20 €
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Integración proveedor-cliente, La
Nueno, PedroNota técnica PN-356Servicios y operacionesEl aprovisionamiento ha evolucionado en los últimos años convirtiéndose en un área de decisión estratégica en muchas empresas. Al mismo tiempo, la estructura industrial de muchos sectores evoluciona hacia una estratificación en la que el aprovisionamiento juega el papel de motor principal. (Also available in English).Desde 8,20 €
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Conceptos sobre gestión de la tecnología
Nueno, PedroNota técnica PN-273Servicios y operacionesSe recogen en forma resumida los conceptos más usuales en el campo de la dirección de la tecnología. Su propósito es resumir en formato de divulgación los temas que se suelen manejar en las discusiones de problemas de gestión de la tecnología.Desde 8,20 €
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Conceptos para la gestión de las operaciones
Nueno, PedroNota técnica PN-375Servicios y operacionesLa nota recoge un breve inventario de conceptos y técnicas relativamente nuevos en el campo de la gestión de las operaciones así como una corta explicación sobre lo más esencial de cada uno de ellosDesde 8,20 €
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Customer-supplier integration
Nueno, PedroNota técnica PN-356-EServicios y operacionesDesde 8,20 €
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Nota sobre las herramientas de diagnóstico de Shainin para la mejora de la calidad a través del diseño (I)
Huete, Luis María; Tarradellas J. R.Nota técnica PN-303Servicios y operacionesProporciona una metodología sencilla e intuitiva para realizar diseño de experimentos en procesos industriales, mejora de calidad en empresas de servicios, etc. La metodología se parece al proceso de investigación seguido por un detective. En esta nota se recogen cuatro de los siete pasos. Una nota posterior incluye el resto. La nota técnica se basa en las ideas de Dorian Shainin, tal y como se exponen en el libro de Keki Bhote "World Class Quali...Desde 8,20 €
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Dirección del crecimiento y la diversificación
Nueno, PedroNota técnica PN-159Servicios y operacionesDesde 8,20 €
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Gestión empresarial y reconversión
Nueno, PedroNota técnica PN-195Servicios y operacionesDesde 8,20 €