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Cornershop: Entendiendo al cliente ocupado – Nota del instructor
Yankovic, Natalia; Armelini, GuillermoNota del Instructor ESE-TN- DC-C-ES-20-362Servicios y operacionesCornershop es una empresa de e-commerce chilena cuyo modelo de negocio consiste en comprar por sus clientes a través de un novedoso concepto: el shopper. Luego de sortear varios desafíos, la empresa experimentó un crecimiento exponencial en Chile y México, aunque aún, a la fecha del caso, no es sustentable económicamente. El caso, así presenta el desafío de cómo monetizar una experiencia de clientes excelsa y sobre cómo lograr sustentabilidad del...Desde 0,00 €
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Cornershop: Entendiendo al cliente ocupado
Yankovic, Natalia; Armelini, GuillermoCaso ESE-DC-C-ES-20-362Servicios y operacionesCornershop es una empresa de e-commerce chilena cuyo modelo de negocio consiste en comprar por sus clientes a través de un novedoso concepto: el shopper. Luego de sortear varios desafíos, la empresa experimentó un crecimiento exponencial en Chile y México, aunque aún, a la fecha del caso, no es sustentable económicamente. El caso, así presenta el desafío de cómo monetizar una experiencia de clientes excelsa y sobre cómo lograr sustentabilidad del...Desde 8,20 €