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La gestión estratégica de los procesos
Moñino, M.; Rodríguez Badal, Miguel Ángel; Roure, JuanNota técnica PN-395Servicios y operacionesSe comentan los cambios que representan pasar de la gestión tradicional de procesos a la nueva Gestión por Procesos o Gestión Estratégica de Procesos.Desde 8,20 €
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Introducción a la gestión de procesos
Moñino, M.; Roure, JuanNota técnica PN-327Servicios y operacionesEl objetivo de esta nota técnica es dar guías para abordar la gestión de procesos en una empresa, reflexionando sobre las siguientes preguntas: ¿Por qué es importante gestionar por procesos? ¿Cuáles son las actividades que ocurren? ¿Cómo inventariarlas? ¿Cuáles son las más importantes? ¿Cómo gestionarlas eficaz y eficientemente? ¿Cómo documentarlas y medirlas? ¿Cómo mejorarlas?Desde 8,20 €
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Metodología PDCA para la mejora contínua de los procesos
Moñino, M.; Roure, JuanNota técnica PN-328Servicios y operacionesEl objetivo de esta nota técnica es explicar la metodología PDCA («Plan, Do, Check, Act») usada en Hewlett-Packard para la mejora continua de los procesos. Su propósito es que exista una sistemática en la resolución de problemas o en la mejora de procesos, a fin de asegurar que se direccionan las causas de raíz, proporcionando, en definitiva, el camino más corto y más seguro para la resolución del problema o mejora pretendida.Desde 8,20 €
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Amazon+Whole Foods: un nuevo actor en el sector
Audicana Arcas, J.; Arribas Hervás, L.; Andrade Nuñez, J.Caso IIST-PI-189Servicios y operacionesEn 16 de junio Amazon, con más de 300 millones de clientes activos y 380.000 empleados y ventas que superan los 135 billones de dólares norteamericanos (año 2016), anuncia su intención de adquirir Whole Foods por 13.7 billones de dólares. Whole Foods es un retailer con sede en Austín (Texas), ventas que exceden los $16 billones al año y más de 477 tiendas en EE.UU., Canadá y Reino Unid, y que ostenta el liderazgo en alimentos orgánicos y comida s...Desde 8,20 €
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Amazon+Whole Foods: A new player in the industry
Audicana Arcas, J.; Arribas Hervás, L.; Andrade Nuñez, J.Caso IIST-PI-189-E-EServicios y operacionesWith more than 300 million active customers, 380,000 employees, and sales that exceeded 135 billion USD (2016), Amazon announces on June 16th the company’s intention to acquire Whole Foods for 13.7 billion USD. Headquartered in Austin (Texas), Whole Foods leads the organic and healthy food retail market. It has annual sales of over 16 billion USD and more than 477 stores across the US, Canada, and the United Kingdom. This acquisition launches the...Desde 8,20 €
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Amazon+Whole Foods: A new player in the industry (Italian Version)
Audicana Arcas, J.; Arribas Hervás, L.; Andrade Nuñez, J.Caso IIST-PI-189-I-ITServicios y operacionesWith more than 300 million active customers, 380,000 employees, and sales that exceeded 135 billion USD (2016), Amazon announces on June 16th the company’s intention to acquire Whole Foods for 13.7 billion USD. Headquartered in Austin (Texas), Whole Foods leads the organic and healthy food retail market. It has annual sales of over 16 billion USD and more than 477 stores across the US, Canada, and the United Kingdom. This acquisition launches the...Desde 8,20 €