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Canyon Ranch (Spanish version)
Applegate, Lynda M.; Piccoli, GabrieleCaso HBS-811S15Dirección estratégica¿Cómo debe Canyon Ranch aprovechar su singularidad frente a la creciente competencia y una definición cliente arraigada de la empresa? La firma está tratando de crear una demanda de visitas de retorno y fomentar la adaptación y personalización de la experiencia Canyon Ranch.Desde 8,20 €
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TripIt: The Traveler's Agent, Teaching Note
Applegate, Lynda M.; Piccoli, GabrieleNota del Instructor HBS-816069-EIniciativa emprendedoraTeaching note for case 809059.Desde 0,00 €
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HGRM: Bringing Back High Touch Hospitality, Teaching Note
Applegate, Lynda M.; Piccoli, GabrieleNota del Instructor HBS-813192-EIniciativa emprendedoraTeaching Note for 813019.Desde 0,00 €
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Atlantis Paradise Island Resort & Casino: Improving Performance with a New Vision and Mission
Applegate, Lynda M.; Piccoli, GabrieleCaso HBS-810140-EIniciativa emprendedoraAtlantis Paradise Island adopted a new vision and mission to provide its guests and employees an enhanced brand experience. The dilemma Atlantis faced was how to integrate the new vision and mission into all the brand touch points in order to improve customer satisfaction and employee engagement.Desde 8,20 €
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HGRM: Bringing Back High Touch Hospitality
Applegate, Lynda M.; Piccoli, GabrieleCaso HBS-813019-EIniciativa emprendedoraThe case centers on the dilemma faced by Carlo Fontana, the owner-operator of a small chain of two four star urban hotels located in Lugano, Switzerland and the other in Milan, Italy. Having developed an extensive customer service and operations information system, called Happy Guests Relationship Management, Fontana is entertaining the possibility of commercializing his innovation. Doing so may provide a welcome new source of income during the g...Desde 8,20 €
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CLHS: Scaling a New Venture
Applegate, Lynda M.; Piccoli, Gabriele; Rodriguez, JoaquinCaso HBS-817053-EIniciativa emprendedoraDesde 8,20 €
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La Diversificación en el negocio farmacéutico
Olaya Estefan, E.; Calero Castro, M.Caso IIST-ASNI-18Análisis de decisionesUn responsable de farmacia que, con gran iniciativa, está diversificando su negocio con productos y servicios relacionados y aprovechando sinergias. Se le presenta una nueva oportunidad y debe definir los elementos del modelo de negocio y reflexiona sobre lo oportuno ya que sus dos empresas anteriores le exigen esfuerzo y tiempo de forma importante.Desde 8,20 €
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Duetto: Industry Transformation with Big Data
Applegate, Lynda M.; Piccoli, Gabriele; Pigni, FredericoCaso HBS-816028-EDesde 8,20 €
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Tauten. Inversión y desinversión en nuevos negocios
Olaya Estefan, E.; Calero Castro, M.Caso IIST-ASNI-17Análisis de decisionesUn empresario que recibe la propuesta de venta de una cartera de clientes complementaria a su negocio principal y unos años después la vende a un empleado. El caso permite reflexionar sobre las alternativas y criterios del vendedor inicial y del empresario que compra la cartera, comparándolas adicionalmente con las alternativas y criterios del comprador y vendedor en la segunda operación.Desde 8,20 €
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CLHS: Scaling a New Venture, Teaching Note
Applegate, Lynda M.; Piccoli, Gabriele; Rodriguez, JoaquinNota del Instructor HBS-817050-EIniciativa emprendedoraTeaching Note for case 817053.Desde 0,00 €