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Telefónica de Argentina (A)
Ballve, A.; Corrales, J.M.; Frías; P.Caso IAE-IAE-C117-00047-SPDirección estratégicaTelefónica de Argentina y Telecom. Son licenciatarias para la transmisión de voz en áreas geográficas diferentes, por lo cual no compiten entre sí, habiendo creado una tercera compañía subsidiaria de ambas llamada STARTEL que es licenciataria para transmisión de datos. En 1992, Telefónica de Argentina, se dispone a analizar la conveniencia de extender a la transmisión de datos el servicio de 'líneas punto a punto' con tecnología digital de última...Desde 8,20 €
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Telefónica de Argentina (B)
Ballve, A.; Corrales, J.M.; Frías; P.Caso IAE-IAE-C117-00048-SPTelefónica de Argentina resultó adjudicataria del servicio telefónico de la mitad sur de Argentina, en la privatización de la estatal ENTEL. En 1993, se enfrenta al desafío de revertir innumerables inconvenientes: falta de calidad en el servicio y en la atención al cliente, falencias en recursos humanos, tecnología antigua, una demanda insatisfecha debido a la limitada capacidad de la red, y altos índices de morosidad. A efectos de indicar y com...Desde 5,74 €
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Telefónica de Argentina (C)
Ballve, A.; Corrales, J.M.; Frías; P.Caso IAE-IAE-C117-00049-SPTelefónica de Argentina resultó adjudicataria del servicio telefónico de la mitad sur de Argentina, en la privatización de la estatal ENTEL. En 1993, se enfrenta al desafío de revertir innumerables inconvenientes: falta de calidad en el servicio y en la atención al cliente, falencias en recursos humanos, tecnología antigua, una demanda insatisfecha debido a la limitada capacidad de la red, y altos índices de morosidad. A efectos de indicar y com...Desde 5,74 €
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Telefónica de Argentina (D)
Ballve, A.; Corrales, J.M.; Frías; P.Caso IAE-IAE-C117-00050-SPTelefónica de Argentina resultó adjudicataria del servicio telefónico de la mitad sur de Argentina, en la privatización de la estatal ENTEL. En 1993, se enfrenta al desafío de revertir innumerables inconvenientes: falta de calidad en el servicio y en la atención al cliente, falencias en recursos humanos, tecnología antigua, una demanda insatisfecha debido a la limitada capacidad de la red, y altos índices de morosidad. A efectos de indicar y com...Desde 5,74 €
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Cooprole (A)
Ballve, A.; Corrales, J.M.; Frías; P.Caso IAE-IAE-C117-00044-SPDirección estratégica, Gobierno corporativoDon Juan Manuel García, presidente de Cooprole, una pequeña usina láctea del interior de Argentina, pretende asegurarse de que la decisión de desestacionalizar la producción de quesos sea la adecuada. Para ello, convoca a los gerentes comercial y administrativos, quienes argumentan en contra y a favor de la decisión. Finalmente, se recurre a un consultor, quien aporta nueva información. El caso plantea un escenario atípico para el análisis económ...Desde 8,20 €
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Surviving Your New CEO
Coyne, Kevin P.; Coyne, Edward J.Artículo HBS-R0705C-ELiderazgo y Dirección de personasThis article includes a one-page preview that quickly summarizes the key ideas and provides an overview of how the concepts work in practice along with suggestions for further reading. Almost 50% of the largest American firms will have a new CEO within the next four years; your company could very well be next. Senior executives know that a CEO transition means they're in for a round of firings, organizational reshuffles, and other unwelcome caree...Desde 8,20 €
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Cómo sobrevivir a su nuevo CEO
Coyne, Kevin P.; Coyne, Edward J.Artículo HBS-R0705CLiderazgo y Dirección de personasEste artículo incluye una vista previa de una página que resume rápidamente las ideas clave y proporciona una visión general de cómo los conceptos funcionan en la práctica, junto con sugerencias para la lectura adicional. Casi el 50% de las mayores empresas estadounidenses tendrá un nuevo director general en los próximos cuatro años; su empresa podría muy bien ser el siguiente. Los altos ejecutivos saben que una transición CEO significa que están...Desde 8,20 €
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When You've Got to Cut Costs--Now
Coyne, Kevin P.; Coyne, Shawn T.; Coyne, Edward J.Artículo HBS-R1005E-EServicios y operacionesYou've been ordered to reduce overhead by 10%, 20%, or even (wince) 30%. How do you do it? First, don't expect to reach your target with a single big idea; you'll need a combination of 10 or more separate actions. Second, match the kinds of opportunities you examine and implement to the degree of cost-reduction required. To cut 10%, use an incremental approach-for instance, reduce spending on department management, hold down pay increases, and re...Desde 8,20 €
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Cuando llega el momento de reducir costos
Coyne, Kevin P.; Coyne, Shawn T.; Coyne, Edward J.Artículo HBS-R1005EServicios y operacionesUsted ha recibido la orden de reducir los gastos generales en un 10%, 20%, o incluso (mueca de dolor) 30%. ¿Cómo lo haces? En primer lugar, no esperes a llegar a su destino con una sola gran idea; usted necesitará una combinación de 10 o más acciones separadas. En segundo lugar, haga coincidir los tipos de oportunidades de examinar y poner en práctica con el grado de reducción de costos requerida. Para cortar un 10%, utilizar un enfoque gradual, ...Desde 8,20 €