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Resultados de búsqueda
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e-Learning: Introducción a los Sistemas de Información
Cáliz, Cristina; Sieber, SandraNota técnica SIN-45Conocimiento y comunicación, Tecnologías de la informaciónComo consecuencia de la creciente importancia del conocimiento, el aprendizaje y la formación, así como las crecientes posibilidades de las nuevas tecnologías de información y comunicación, se ha producido un espectacular auge de iniciativas de «e-Learning». Sin embargo, la novedad del fenómeno impide que existan pautas o reglas metodológicas que puedan guiar proyectos de «e-Learning» con firmeza. Por tanto, la mayoría de los proyectos que existe...Desde 8,20 €
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Knowledge Management at Cap Gemini Ernst & Young
Lara E.; Andreu i Civit, Rafael; Sieber, SandraCaso SI-147-EConocimiento y comunicaciónCap Gemini (CG) purchased the consulting unit of Ernst & Young (E&Y) on May 2000 to complete geographical presence, since CG was mainly European and E&Y was well located in the American market. The resulting firm, renamed Cap Gemini Ernst & Young (CGE&Y), was heavily based on knowledge not only to run the business but also to successfully complete the integration process. The knowledge management (KM) model and experiences each firm followed befo...Desde 8,20 €
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La Administración del Conocimiento en Cap Gemini Ernst & Young
Lara E.; Andreu i Civit, Rafael; Sieber, SandraCaso SI-147Conocimiento y comunicaciónEn mayo del año 2000, Cap Gemini (CG) adquirió la unidad consultora de Ernst & Young (E&Y) para completar su presencia geográfica, ya que CG se localizaba básicamente en Europa y E&Y estaba bien situada en el mercado norteamericano. Como resultado surgió la nueva firma Cap Germini Ernst & Young (CGE & Y), la cual se basaba en el conocimiento, no sólo de llevar las riendas del negocio, sino de computar de forma exitosa la integración del proceso. ...Desde 8,20 €
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La gestión del conocimiento de Siemens España
Grau, Amèrica; Lara E.; Andreu i Civit, Rafael; Sieber, SandraCaso SI-145Conocimiento y comunicaciónEste caso describe las iniciativas de gestión de conocimiento en Siemens España poniendo especial énfasis en la construcción de comunidades de práctica. El caso también estudia cómo este enfoque encaja con la estrategia global de Siemens, con su compromiso de conocimiento compartido e innovación continua. Este caso ganó el premio "2005 ECCH/Business Week European Case Awards" en la categoría de "Conocimiento, Información y Gestión de sistemas de...Desde 8,20 €
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Indo Gives its Sales Force New Mobily Technology (B)
Almenar, E.; Comín, Marta; Sieber, SandraCaso SI-169-EConocimiento y comunicación, Innovación y cambio, Tecnologías de la informaciónAfter introducing a new sales system for glasses as a pilot program, Indo, an optical company, expanded the scope of its experiment to check the results. The case study describes how the sales personnel and clients accepted the change from a partially computerized system to one that was thoroughly computerized.Desde 5,74 €
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Indo Gives its Sales Force New Mobility Technology (A)
Almenar, E.; Comín, Marta; Sieber, SandraCaso SI-168-EConocimiento y comunicación, Innovación y cambio, Tecnologías de la informaciónIn 2006, Indo, an optics manufacturer, decided to change the working method of its sales division for glasses. Physical material was replaced with online information that facilitated the work of the sales personnel and ensured they always had the most up-to-date information. But the new system was not completely accepted by clients, who were used to touching the product. Even some members of the sales staff were wary about changing an effective w...Desde 8,20 €
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Coral Divers Resort
Paul W. Beamish; Kent E. Neupert; Andreas SchotterCaso IVEY-9B08M041-EDirección estratégica, Iniciativa emprendedoraThe owner of a small scuba diving operation in the Bahamas is reassessing his strategic direction in the light of declining revenues. Among the changes being considered are shark diving, family diving, exit, and shifting operations to another Caribbean location. These options are not easily combined, nor are they subtle. The case is intended to provide a work-out on the relationship between strategy, organization and performance, and how changes ...Desde 8,20 €
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ING Insurance Asia/Pacific
Rod E. White; Paul W. Beamish; Andreas SchotterCaso IVEY-9B06M083-EDirección estratégicaThe new chief executive officer (CEO) of ING Insurance Asia/Pacific wants to improve the regional operation of the company. ING Group was a global financial services company of Dutch origin with more than 150 years of experience. As part of ING International, ING Insurance Asia/Pacific was responsible for life insurance and asset/wealth management activities throughout the region. The company was doing well, but the new CEO believed that there we...Desde 8,20 €
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Research in Motion: Managing Explosive Growth
Rod E. White; Paul W. Beamish; Daina MazutisCaso IVEY-9B08M046-EDirección estratégicaResearch in Motion (RIM) is a high technology firm that is experiencing explosive sales growth. David Yach, chief technology officer for software at RIM, has received notice of an impending meeting with the co-chief executive officer regarding his research and development (R&D) expenditures. Although RIM, makers of the very popular BlackBerry, spent almost $360 million in R&D in 2007, this number was low compared to its largest competitors, both ...Desde 8,20 €
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Indo dota a su red de ventas de una nueva tecnología móvil (A)
Almenar, E.; Comín, Marta; Sieber, SandraCaso SI-168Conocimiento y comunicación, Innovación y cambio, Tecnologías de la informaciónEn 2006, el fabricante óptico Indo se planteó dar un giro a la manera de trabajar del equipo de ventas de la división de gafas. La sustitución del material físico por información "on line" permitiría a sus comerciales trabajar con mayor agilidad y disponer de información siempre actualizada. Pero el nuevo sistema podía causar reticencias entre los clientes, acostumbrados a tocar el producto, y entre los mismos comerciales, reacios a cambiar un mo...Desde 8,20 €