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Telefónica de Argentina (D)
Ballve, A.; Corrales, J.M.; Frías; P.Caso IAE-IAE-C117-00050-SPTelefónica de Argentina resultó adjudicataria del servicio telefónico de la mitad sur de Argentina, en la privatización de la estatal ENTEL. En 1993, se enfrenta al desafío de revertir innumerables inconvenientes: falta de calidad en el servicio y en la atención al cliente, falencias en recursos humanos, tecnología antigua, una demanda insatisfecha debido a la limitada capacidad de la red, y altos índices de morosidad. A efectos de indicar y com...Desde 5,74 €
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Telefónica de Argentina (A)
Ballve, A.; Corrales, J.M.; Frías; P.Caso IAE-IAE-C117-00047-SPDirección estratégicaTelefónica de Argentina y Telecom. Son licenciatarias para la transmisión de voz en áreas geográficas diferentes, por lo cual no compiten entre sí, habiendo creado una tercera compañía subsidiaria de ambas llamada STARTEL que es licenciataria para transmisión de datos. En 1992, Telefónica de Argentina, se dispone a analizar la conveniencia de extender a la transmisión de datos el servicio de 'líneas punto a punto' con tecnología digital de última...Desde 8,20 €
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Cooprole (A)
Ballve, A.; Corrales, J.M.; Frías; P.Caso IAE-IAE-C117-00044-SPDirección estratégica, Gobierno corporativoDon Juan Manuel García, presidente de Cooprole, una pequeña usina láctea del interior de Argentina, pretende asegurarse de que la decisión de desestacionalizar la producción de quesos sea la adecuada. Para ello, convoca a los gerentes comercial y administrativos, quienes argumentan en contra y a favor de la decisión. Finalmente, se recurre a un consultor, quien aporta nueva información. El caso plantea un escenario atípico para el análisis económ...Desde 8,20 €
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Telefónica de Argentina (B)
Ballve, A.; Corrales, J.M.; Frías; P.Caso IAE-IAE-C117-00048-SPTelefónica de Argentina resultó adjudicataria del servicio telefónico de la mitad sur de Argentina, en la privatización de la estatal ENTEL. En 1993, se enfrenta al desafío de revertir innumerables inconvenientes: falta de calidad en el servicio y en la atención al cliente, falencias en recursos humanos, tecnología antigua, una demanda insatisfecha debido a la limitada capacidad de la red, y altos índices de morosidad. A efectos de indicar y com...Desde 5,74 €
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Telefónica de Argentina (C)
Ballve, A.; Corrales, J.M.; Frías; P.Caso IAE-IAE-C117-00049-SPTelefónica de Argentina resultó adjudicataria del servicio telefónico de la mitad sur de Argentina, en la privatización de la estatal ENTEL. En 1993, se enfrenta al desafío de revertir innumerables inconvenientes: falta de calidad en el servicio y en la atención al cliente, falencias en recursos humanos, tecnología antigua, una demanda insatisfecha debido a la limitada capacidad de la red, y altos índices de morosidad. A efectos de indicar y com...Desde 5,74 €