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Kozmo.com - "We'll Be Right Over"
Spanish , English
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Reference: E-164
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Year: 2000
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Number of pages: 29
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Geographic Setting: América del Norte
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Publication Date: Jul 19, 2013
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Source: IESE (España)
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Type of Document: Case
Description
Joseph Park, el cofundador de Kozmo.com, estaba eufórico. Era el 23 de diciembre de 1999 y acababa de recibir una llamada que se convirtió en el mejor regalo de Navidad de su vida. Un grupo de inversores liderado por Amazon había decidido invertir más de 100 millones de dólares en su proyecto emergente. El mercado de capitales apostaba por todos los proyectos relacionados con Internet y el NASDAQ alcanzaba cada vez cotas más altas todos los meses. Una OPI (oferta pública inicial) rápida, que podría ayudar a recaudar el efectivo necesario para impulsar los ambiciosos planes de crecimiento de Joseph, parecía una realidad obvia para Kozmo a corto plazo.
Learning Objective
Este caso se puede utilizar en el primer año de MBA o EMBA, como ejemplo de un plan de negocio insuficiente. A tal efecto, sirve para ilustrar qué no hacer: el resumen ejecutivo es mediocre (es un extracto literal del documento) y falta información en algunas partes, sobre todo en el estado financiero. Aunque es un plan de negocio inadecuado, hay información suficiente para realizar un buen análisis gente-oportunidad-contexto-acuerdo. Ilustra de forma efectiva que los planes de negocio no son planes, sino puntos de partida, y, como escribe Sahlman en su famoso artículo , "una responsabilidad gestora para solucionar las cosas en tiempo real". Además, el caso proporciona al profesor la oportunidad de enfatizar la importancia de ser prudente y evitar construir modelos de negocio que dependan ampliamente del contexto. Antes de embarcarse en un crecimiento ambicioso, el modelo de negocio debe ser validado, lo que conlleva tiempo, esfuerzo y aprendizaje.