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Wilfredo Cáceres, una trayectoria integrada
Chinchilla, Nuria; Gay, FranciscoCase DPO-114Leadership and People Management"...soy una persona que necesita hacer cosas, aunque siempre compatibilizándolas con mis responsabilidades en otros ámbitos, especialmente en el familiar. Una persona que necesita afrontar proyectos y sacarlos adelante, que ha recibido mucho, aunque haya dado mucho, y que entiende que tiene la responsabilidad de dar más. Especialmente a mi país, una vez que mi familia ya tiene más de lo que necesita. Y la mejor forma en la que sé hacerlo es hacie...Starting at €8.20
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Cinemex (Spanish version)
Heskett, James L.Case HBS-803S04Service and Operations ManagementLos fundadores de Cinemex, la mayor empresa capitalizada puesta en marcha de la historia mexicana, están debatiendo varias cuestiones relativas a las operaciones de su nueva cadena de salas de cine en la Ciudad de México. La primera se refiere a si algunos asientos deben dejarse sin vender para mejorar el servicio al cliente. La segunda implica límites a la publicidad que se muestran en cada presentación. Otros incluyen una posible inversión en u...Starting at €8.20
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Fairfield Inn (A) (Spanish version)
Heskett, James L.; Ray, KennethCase HBS-616S02Service and Operations ManagementEl Fairfield Inn, un hotel económico de riesgo por el Marriott Corp., ha desarrollado un nuevo método para seleccionar y medir el rendimiento de su personal de hotel que se ajuste a la estrategia de la empresa. Debido a que se enfrenta a la necesidad de crecer rápidamente, han surgido dudas en cuanto a la posibilidad de ofrecer franquicias y en qué forma, teniendo en cuenta la necesidad de proteger su concepto único.Starting at €8.20
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El grupo Benetton
Heskett, James L.Case HBS-304S06Knowledge and CommunicationPara maximizar su eficacia, los casos de color deben imprimirse en color. La dirección del Grupo Benetton incluye ejecutivos de alto nivel que abogan dos estrategias diferentes: 1) la expansión de la fabricación para desarrollar economías con el fin de aumentar las ventas de Benetton en esos mercados, y / o, 2) encontrar maneras de proporcionar apoyo adicional a los minoristas, algunos de los cuales son que opera en los mercados desarrollados fre...Starting at €8.20
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"Coaching" directivo
Gay, FranciscoTechnical Note FHN-338Leadership and People Management«Coaching» es un término que se está haciendo popular entre nosotros y que no es de obvia traducción conceptual aplicado al desarrollo de las personas en las organizaciones. Con esta nota técnica se pretende dar respuesta a cuestiones como éstas: ¿qué es el «coaching»?, ¿para qué, cómo y dónde tiene aplicación?, ¿«coaching» para los directivos?, ¿los directivos como «coachers»?, ¿cuáles son las opciones y cuáles los problemas más frecuentes?... c...Starting at €8.20
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Luis Arrese (E): la versión de Ana
Gay, Francisco; Ribera, AlbertoCase DPO-811Leadership and People ManagementTres años después de los hechos que se relatan en el caso Luis Arrese (D), el autor ha tenido la ocasión de relatar a la esposa de Luis, Ana, algunos cometarios que han surgido durante la discusión del caso en diferentes programas de formación para directivos, con relación al papel que ella desempeñó durante los acontecimientos. Además del aprendizaje que se podría obtener a partir de su visión como esposa de los hechos. En esta ocasión, Ana acce...Starting at €5.74
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ServiceMaster Industries, Inc. (Spanish Version)
Heskett, James L.Case HBS-309S17Knowledge and CommunicationEl director general de Industrias ServiceMaster ha convocado a un grupo de trabajo interno para llegar a ideas para la reorganización de la empresa para adaptarse al crecimiento inusualmente rápido. En el desarrollo de ambas alternativas y criterios para evaluar ellos, el grupo de trabajo tiene que tener en cuenta la fuerte cultura de la empresa.Starting at €8.20
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Luis Arrese (C): vacaciones
Gay, Francisco; Ribera, Alberto; Pin Arboledas, José RamónCase DPO-803Leadership and People ManagementSe relatan algunos episodios que reflejan el impacto de la carrera profesional de Luis en su familia. Sustituye al DPO-65 Fernando Ruiz (C): algunas cuestiones familiares.Starting at €5.74
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W. L. Gore & Asociados, S. L.
Gay, Francisco; Rodríguez Porras, José MaríaCase FH-483Leadership and People ManagementDescribe la trayectoria, las reflexiones y el estilo de dirección de Jean Claude Laulan, country coordinator de Gore & Associates en España, complementado con los comentarios de sus colaboradores. (Also available in English).Starting at €8.20
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Shouldice Hospital Ltd. (Abridged) (Spanish version)
Hallowell, Roger; Heskett, James L.Case HBS-805S28A hospital specializing in hernia operations is considering whether and how to expand the reach of its services.Starting at €8.20