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Search results
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Professors Sven Larson and Kenneth Carpenter (E)
Heskett, James L.; Johannessen, Tor Askild AaseCase HBS-908412-EProf. Kenneth Carpenter has received word that he has inadvertently offended one of his students. He is pondering a possible response.Starting at €5.74
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Key Elements for Excellence in Classroom Cases and Teaching Notes
Austin, James E.; Heskett, James L.; Bartlett, Christopher A.Case HBS-915417-EThis document identifies the characteristics of excellent case studies and their accompanying teaching notes. The purpose is to provide guidance in preparing these educational vehicles. These guidelines were developed based on consultations with very experienced case teachers and an analysis of the elements of case studies and their teaching notes considered to be high quality by Harvard Business School faculty across departments, and on the ba...Starting at €8.20
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Cinemex (Spanish version)
Heskett, James L.Case HBS-803S04Service and Operations ManagementLos fundadores de Cinemex, la mayor empresa capitalizada puesta en marcha de la historia mexicana, están debatiendo varias cuestiones relativas a las operaciones de su nueva cadena de salas de cine en la Ciudad de México. La primera se refiere a si algunos asientos deben dejarse sin vender para mejorar el servicio al cliente. La segunda implica límites a la publicidad que se muestran en cada presentación. Otros incluyen una posible inversión en u...Starting at €8.20
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Fairfield Inn (A) (Spanish version)
Heskett, James L.; Ray, KennethCase HBS-616S02Service and Operations ManagementEl Fairfield Inn, un hotel económico de riesgo por el Marriott Corp., ha desarrollado un nuevo método para seleccionar y medir el rendimiento de su personal de hotel que se ajuste a la estrategia de la empresa. Debido a que se enfrenta a la necesidad de crecer rápidamente, han surgido dudas en cuanto a la posibilidad de ofrecer franquicias y en qué forma, teniendo en cuenta la necesidad de proteger su concepto único.Starting at €8.20
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El grupo Benetton
Heskett, James L.Case HBS-304S06Knowledge and CommunicationPara maximizar su eficacia, los casos de color deben imprimirse en color. La dirección del Grupo Benetton incluye ejecutivos de alto nivel que abogan dos estrategias diferentes: 1) la expansión de la fabricación para desarrollar economías con el fin de aumentar las ventas de Benetton en esos mercados, y / o, 2) encontrar maneras de proporcionar apoyo adicional a los minoristas, algunos de los cuales son que opera en los mercados desarrollados fre...Starting at €8.20
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ServiceMaster Industries, Inc. (Spanish Version)
Heskett, James L.Case HBS-309S17Knowledge and CommunicationEl director general de Industrias ServiceMaster ha convocado a un grupo de trabajo interno para llegar a ideas para la reorganización de la empresa para adaptarse al crecimiento inusualmente rápido. En el desarrollo de ambas alternativas y criterios para evaluar ellos, el grupo de trabajo tiene que tener en cuenta la fuerte cultura de la empresa.Starting at €8.20
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Banc One--1996 (Spanish Version)
Heskett, James L.; Thomas N. UrbanCase HBS-302S24Knowledge and CommunicationEn febrero de 1995, Banc One se enfrentó a la sustitución de la "Asociación Poco frecuentes", una estrategia operativa básica que había funcionado bien durante años. Liderazgo ahora tuvo problemas con los nuevos protocolos para las estrategias de operación de reemplazo.Starting at €8.20
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ING DIRECT (Spanish version)
Heskett, James L.Case HBS-808S01EntrepreneurshipPara maximizar su eficacia, los casos de color deben imprimirse en color. El director general de ING Direct (EE.UU.) tiene que decidir: (1) si y cómo coordinar los esfuerzos de marca de su organización con su matriz, el grupo ING, y (2) la rapidez con que crece el negocio. Incluye exhibiciones de color.Starting at €8.20
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La Función del Gerente General
Heskett, James L.Case HBS-312S12Knowledge and CommunicationDescribe los elementos del trabajo del gerente general que se abordan en el curso de Políticas de Gestión y Práctica de la Escuela de Negocios de Harvard. Estos incluyen: 1) el establecimiento de la dirección estratégica, 2) el establecimiento de objetivos y la gestión de las normas de rendimiento, 3) de clasificación y asignación de recursos, 4) selección y desarrollo de las personas, 5) esfuerzo organizativo, 6) el mantenimiento de una comprens...Starting at €8.20
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Shouldice Hospital Limited B
Heskett, James L.; Hallowell, RogerCase HBS-913405-ESupplement for case 805002Starting at €8.20