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Tramsa Mobility en dificultades: enfrentándose a un ciberataque (A)
Valor Sabatier, Josep; Zamora, Javier; Pérez Balaguer, Jesús; Sastre Boquet, IsaacCaso SI-208Liderazgo y Dirección de personas, Tecnologías de la informaciónEn verano de 2020, Tramsa Mobility, un transportista español que operaba varias concesiones de las administraciones públicas, fue víctima de un ataque de ransomware que amenazó seriamente la capacidad de la empresa para operar los miles de autobuses que daban servicio a algunas de las ciudades más grandes del país. El caso está dividido en tres subcasos, y describe cómo la empresa enfrentó la crisis, mostrando desafíos y dificultades distintas en...Desde 8,20 €
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Tramsa Mobility en dificultades: enfrentándose a un ciberataque (B)
Valor Sabatier, Josep; Zamora, Javier; Jesus Pérez Balaguer; Sastre Boquet, IsaacCaso SI-209Liderazgo y Dirección de personas, Tecnologías de la informaciónEn verano de 2020, Tramsa Mobility, un transportista español que operaba varias concesiones de las administraciones públicas, fue víctima de un ataque de ransomware que amenazó seriamente la capacidad de la empresa para operar los miles de autobuses que daban servicio a algunas de las ciudades más grandes del país. El caso está dividido en tres subcasos, y describe cómo la empresa enfrentó la crisis, mostrando desafíos y dificultades distintas en...Desde 5,74 €
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Tramsa Mobility en dificultades: enfrentándose a un ciberataque (C)
Valor Sabatier, Josep; Zamora, Javier; Jesus Pérez Balaguer; Sastre Boquet, IsaacCaso SI-210Liderazgo y Dirección de personas, Tecnologías de la informaciónEn verano de 2020, Tramsa Mobility, un transportista español que operaba varias concesiones de las administraciones públicas, fue víctima de un ataque de ransomware que amenazó seriamente la capacidad de la empresa para operar los miles de autobuses que daban servicio a algunas de las ciudades más grandes del país. El caso está dividido en tres subcasos, y describe cómo la empresa enfrentó la crisis, mostrando desafíos y dificultades distintas en...Desde 5,74 €
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e-Clio
Pérez Castro, Carlos; de Toro, Juan ManuelCaso M-1119-EMarketingThe Clio product manager must submit a plan for the 2001 relaunch of the model, aimed at recovering the market share achieved the previous year while, at the same time, giving the Clio brand a younger image with its target audience.Desde 8,20 €
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TIPSA (B)
Palavecino S.; Andreu i Civit, RafaelCaso SI-106Conocimiento y comunicaciónEl caso describe cómo TipSA respondió a los problemas planteados en el caso (A).Desde 5,74 €
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Amazon and mybabyallergy.com: E-commerce Decisions for a Retail Start-Up
Jané, JoanCaso P-1172-EAnálisis de decisiones, Dirección estratégica, Marketing, Servicios y operacionesGoing on Amazon usually acts as a real spur for any firm's business, since sales tend to shoot up. But it is also true that it involves downsides that cannot be overlooked. Amazon, the undisputed leader in online sales of all kinds of products, has become a unique platform for the positioning and sales development of thousands of companies-especially for smaller firms, with a shorter track record or fewer resources available to promote their prod...Desde 8,20 €
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Terra Lycos 2004
Valor Sabatier, JosepCaso SI-142Conocimiento y comunicaciónEste caso analiza la evolución de Terra en España en estos últimos años, desde que en mayo de 2000 Terra anunció que iba a comprar el portal Lycos en Estados Unidos (situado en cuarta posición). Ante un trasfondo de caída de ingresos y de creciente competencia en la industria de los portales, Terra Lycos necesita considerar cómo utilizar sus puntos fuertes de la mejor manera posible.Desde 8,20 €
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Muebles modulares Medina
Valor Sabatier, Josep; Andreu i Civit, RafaelCaso SI-107Conocimiento y comunicaciónEl caso plantea un conflicto surgido en la red de ventas de una empresa que comercializa muebles de cocina y baño y rústicos, que opera una red de tiendas de cobertura nacional. El origen del conflicto está en un supuesto mal uso de un sistema de información recientemente implantado, que permite obtener información muy al día acerca de cómo progresan los pedidos de clientes, que incluyen el trabajo de equipos de montadores que comparten las disti...Desde 8,20 €
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Clínica Dental (A)
Andreu i Civit, Rafael; Compte, A.; Cunill, S.; Hernández, P.Caso SI-42Conocimiento y comunicaciónDescribe el funcionamiento y enfoque de una clínica dental establecida en una capital de provincia española. Contiene suficiente información para plantear la estructura básica de un sistema de información pensado tanto para apoyar las operaciones básicas en el funcionamiento de la clínica como para gestionarla adecuadamente, teniendo en cuenta lo que se considera crítico de acuerdo con el planteamiento de negocio descrito.Desde 8,20 €
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TIPSA (A)
Palavecino S.; Andreu i Civit, RafaelCaso SI-105Conocimiento y comunicaciónTipSA se plantea cómo mejorar sus procesos de negocio para dar mejorservicio a sus clientes a la vez que manteniendo la calidad de su tintado, algo característico de la empresa. TipSA se dedica al tintado de género de punto en pieza, en el segmento de calidad. Sus clientes son marcas muy conocidas (Lacoste, CalvinKlein, etc.) que exigen un alto nivel de calidad y servicio. El caso contiene suficiente información acerca de cómo las distintas activ...Desde 8,20 €