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Motos Zambrano B
Garrido Martinez, E.; García García, L.Caso IIST-PI-183Servicios y operacionesUn taller de motocicletas está en peligro de desaparecer por su mala gestión de sus operaciones. Tiene muchos clientes descontentos y su sistema de trabajo es muy ineficiente. La única manera de salvarlo es haciendo un cambio radical en su oferta de valor y en sus procesos. La metodología lean aplicada a los servicios puede ser su salvación.Desde 8,20 €
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Una visión práctica de la filosofía Lean aplicada a los servicios
Garrido Martinez, E.; García García, L.Nota técnica IIST-PIN-29Servicios y operacionesLa nota aporta una visión práctica de los conceptos de la filosofía Lean aplicada a los servicios y propone una metodología que puede ser útil a los directivos que estén interesados en implantar esta filosofía.Desde 8,20 €
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Motos Zambrano D
Garrido Martinez, E.; García García, L.Caso IIST-PI-185Servicios y operacionesUn taller de motocicletas está en peligro de desaparecer por su mala gestión de sus operaciones. Tiene muchos clientes descontentos y su sistema de trabajo es muy ineficiente. La única manera de salvarlo es haciendo un cambio radical en su oferta de valor y en sus procesos. La metodología lean aplicada a los servicios puede ser su salvación.Desde 8,20 €
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Motos Zambrano A
Garrido Martinez, E.; García García, L.Caso IIST-PI-182Servicios y operacionesUn taller de motocicletas está en peligro de desaparecer por su mala gestión de sus operaciones. Tiene muchos clientes descontentos y su sistema de trabajo es muy ineficiente. La única manera de salvarlo es haciendo un cambio radical en su oferta de valor y en sus procesos. La metodología lean aplicada a los servicios puede ser su salvación.Desde 8,20 €