Esta web utiliza cookies técnicas, de personalización y de análisis, propias y de terceros, para anónimamente facilitarle la navegación y analizar estadísticas del uso de la web. Obtener más información
Resultados de búsqueda
-
Más allá del 20/20: el modelo del Instituto Oftalmológico Fernández-Vega
Serrano, Alejandro; Moscoso, PhilipCaso OIT-26Innovación y cambio, Servicios y operacionesEl Instituto Oftalmológico Fernandez-Vega situado en Oviedo (Asturias) es, posiblemente, la clínica más conocida de España en su especialidad. No solo destaca por su altísima calidad médica, sino que, además, ha ido optimizado la prestación de sus servicios para mejorar la experiencia del cliente. Ante una creciente demanda de sus servicios médicos, la dirección del Instituto debe decidir entre varias opciones para aumentar la capacidad de la clí...Desde 8,20 €
-
Beyond 20/20: The model of the Fernández-Vega Eye Institute
Serrano, Alejandro; Moscoso, PhilipCaso OIT-26-EInnovación y cambio, Servicios y operacionesThe Fernández-Vega Eye Institute in Oviedo, Asturias, is possibly the most famous clinic in Spain in its specialty. It is not only notable for its high medical quality; the clinic has also optimized its provision of services using business criteria with the aim of improving the customer experience. Faced with a growing demand for its medical services, the institute's management has to decide between a series of specific options for increasing the...Desde 8,20 €
-
Gelato: Sustainable production on demand: Facilitating global trade through local production
Jané, Joan; Torrell, MarcCaso OIT-20-EIniciativa emprendedora, Servicios y operaciones, Tecnologías de la informaciónGelato was launched in 2012, and it has since created the world's largest network for local production and distribution of customized products. Through Gelato's marketplace platform, e-commerce sellers and creators can drive print-on-demand business models by working with printing suppliers to customize products with their own designs to sell them on a per-order basis under their own brand. With the latest funding round of $240 million in August...Desde 8,20 €
-
Cornershop: Entendiendo al cliente ocupado
Yankovic, Natalia; Armelini, GuillermoCaso ESE-DC-C-ES-20-362Servicios y operacionesCornershop es una empresa de e-commerce chilena cuyo modelo de negocio consiste en comprar por sus clientes a través de un novedoso concepto: el shopper. Luego de sortear varios desafíos, la empresa experimentó un crecimiento exponencial en Chile y México, aunque aún, a la fecha del caso, no es sustentable económicamente. El caso, así presenta el desafío de cómo monetizar una experiencia de clientes excelsa y sobre cómo lograr sustentabilidad del...Desde 8,20 €
-
Cornershop: Entendiendo al cliente ocupado – Nota del instructor
Yankovic, Natalia; Armelini, GuillermoNota del Instructor ESE-TN- DC-C-ES-20-362Servicios y operacionesCornershop es una empresa de e-commerce chilena cuyo modelo de negocio consiste en comprar por sus clientes a través de un novedoso concepto: el shopper. Luego de sortear varios desafíos, la empresa experimentó un crecimiento exponencial en Chile y México, aunque aún, a la fecha del caso, no es sustentable económicamente. El caso, así presenta el desafío de cómo monetizar una experiencia de clientes excelsa y sobre cómo lograr sustentabilidad del...Desde 0,00 €
-
La caseta de Feria
Garrido, Enrique; Gómez Del Sol, RaimundoCaso IIST-PI-136Servicios y operacionesEl caso plantea el problema operativo de montar una caseta de feria en un plazo de 20 días y con un presupuesto máximo de 19.058 €. Permite trabajar de una forma sencilla con algunos conceptos y herramientas útiles en la planificación de proyectos. Se puede aprender cómo elaborar la tabla de actividades de un proyecto, cómo calcular su duración identificando el camino crítico, cómo hacer el plan más económico para reducir la duración a 20 días y ...Desde 8,20 €
-
The “Caseta” at the Seville Fair
Garrido, Enrique; Gómez Del Sol, RaimundoCaso IIST-PI-136-E-EServicios y operacionesNine schoolmates find the opportunity of sharing a caseta at the Seville Fair , but there are only 20 days left for the Inauguration and the can only count on a budget of € 19,058. They think of all the tasks that have to be done, how long will they take, who would take care of each one, and how much they would need to expend in case they need to shorten the time, just to have everything ready in 20 days. They wonder if they the project can be fi...Desde 8,20 €
-
Tesla: Building an Electric Vehicle Global Supply Chain
P. Fraser JohnsonCaso IVEY-W34521-EDirección estratégica, Servicios y operacionesIn 2023, Tesla, Inc. (Tesla), was the most valuable automotive company in the world. Over 20 years, it had developed revolutionary products and a large, complex, global supply chain network. After announcing plans to spend nearly $150 billion to achieve the strategic goal of selling 20 million vehicles per year, it needed to dramatically expand its capacity. Chief executive officer Elon Musk was facing a key challenge: deciding what changes neede...Desde 8,20 €
-
Cook Composites and Polymers Co.
Lee, Deishin; Toffel, Michael W.; Gordon, RachelCaso HBS-608055-EServicios y operacionesThis case describes how a company improves resource efficiency and process quality in its manufacturing process by developing a waste by-product into a new product. The case describes how CCP cleans production equipment between batches using styrene, which becomes a costly hazardous waste. Having worked on minimizing waste for the past 20 years, CCP believed it could not reduce the use of styrene without risking product quality. Instead, CCP was ...Desde 8,20 €
-
Congestion in Café 67
Landel, Robert D.; Boes, SeanCaso DARDEN-OM-1550-EServicios y operacionesIn this exercise the manager of Café 67 asks for help dealing with the large queues of students during the Darden school's second coffee (approximately 20 minutes) who all want lunch at the same time.Desde 8,20 €