DELL España. La visión de doña Isabel Aguilera, Directora General

Este caso es una entrevista a doña Isabel Aguilera, Directora General de DELL España. En ella se describe el sistema productivo y de distribución de la compañía, que ha pasado desde su creación, hace menos de 15 años, al primer puesto de ventas de ordenadores personales, a nivel mundial. Este documento sirve para introducir los conceptos de modelo de negocio alternativo y de cambio radical, ilustrando cómo una empresa puede entrar en un mercado dominado por competidores tradicionales a base de atacar directamente las suposiciones fundamentales que sustentan estosl modelos de negocio.