Donde fueres… haz negocios con ética

¿Es justificable subcontratar fábricas asiáticas que explotan a sus trabajadores, pagar sobornos para lograr contratos o tolerar la degradación social y medioambiental con el argumento de que todo el mundo lo hace y si no lo hacemos nosotros, lo hará un competidor? Hacer negocios en otros países plantea un sinfín de dilemas éticos que muchos directivos no están preparados para afrontar. Este artículo aborda tres grandes mitos que envuelven la gestión transcultural: la apelación a las costumbres locales por encima de consideraciones morales; la idea de que la tolerancia basada en el relativismo y el subjetivismo resolverá cualquier dilema; y la creencia de que los beneficios justifican los medios por discutibles que sean. La autora analiza estas actitudes desde una perspectiva ética y, a partir de la lógica y el razonamiento, revela cómo decisiones tomadas incluso con las mejores intenciones pueden conducir a un comportamiento inmoral. Apunta también algunos valores aceptados universalmente y nociones intemporales del bien común como el mejor punto de partida para diseñar un modelo ético. El artículo invita a los directivos a reflexionar sobre algunos dilemas con el objetivo de ayudarles a formular una postura ética desde la cual afrontar comportamientos cuestionables en su trato con otras culturas.