Dr. Devi Shetty e a revolução na saúde - A Narayana Hrudayalaya Healthcity - Teaching Note

Description

O caso acompanha sequencialmente as interrogações, os estudos e a aplicação dos princípios norteadores a situações concretas, para conseguir uma alta qualidade, ditada pela especialização e também a redução dos custos, devida ao efeito escala e ao facto de todo o pessoal, também médico, trabalhar em full-time com ordenado fixo, sabendo que está a tratar pessoas pobres. A originalidade do caso está em querer dar serviços de alta qualidade e complexos, habitualmente muito dispendiosos, a todo o cidadão, mesmo o mais pobre dos pobres.O caso trata da experiência do Dr. Devi Shetty, cirurgião cardiologista, na sua tentativa de tornar acessível a cirurgia do coração e outros tratamentos delicados e dispendiosos a todos os cidadãos, mesmo os mais pobres. Na Índia há necessidade de 2,5 milhões de operações anuais ao coração, das quais se fazem menos de 90 000, por falta de hospitais e recursos dos cidadãos para poderem custeá-las. O Dr. Devi imagina e põe em prática sucessivamente várias ideias para reduzir custos e criar um micro-seguro para famílias pobres, que com um pequeno prémio pudessem custear as operações de que careciam. Além disso pôs muita ênfase na telemedicina, para poder dar apoio aos GP-General Practitioners (médicos de família ou de Clínica Geral), em casos delicados de especialidades. Tem actualmente mais de 800 locais de acesso, com possibilidade de emitir imagens e dados, donde os seus Hospitais de Bangalore e Calcuta podem ser contactados pelos GP.