eDreams: Real People, Great Vacations

  • Reference: DG-1386

  • Year: 2000

  • Geographic Setting: España, Italia

  • Publication Date: Sep 23, 2002

  • Source: IESE (España)

  • Type of Document: Case

  • Company: 7,8 million US

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pdf Spanish DG-1386
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Description

El caso analiza el posicionamiento de una agencia de viajes "on-line" con sede en España y presencia en cuatro importantes mercados europeos de viajes (Italia, España, Francia y Reino Unido). Describe el papel desempeñado por todos los agentes que juegan un papel en el sistema de valor del sector de los viajes y aborda cómo están tratando de crear y apropiarse de valor. La compañía tiene que afrontar la decisión de cómo combinar los espacios "off-line" y "on-line" para realizar las transacciones y servir mejor a los clientes. Los alumnos pueden analizar si la compañía tiene las capacidades y recursos necesarios para alcanzar el éxito y cambiar las reglas del juego del sector en el que compite.

Keywords

Análisis competitivo Análisis sectorial Posicionamiento