El proyecto Dragonfly: equipo A: Comité de Dirección de Google (equipo de Pichai)
En 2010 Google decidió suspender la versión limitada de su motor de búsqueda operativo en China por las acusaciones de connivencia con un gobierno autoritario que censuraba las búsquedas con criterios ideológicos y políticos.
Ocho años después, la compañía norteamericana -que había cambiado su nombre a Alphabet- comenzó negociaciones secretas con el Gobierno chino para volver a ese país con una versión intervenida por el Gobierno: el proyecto Dragonfly. Para evitar interferencias, la empresa tecnológica ocultó este proyecto incluso a sus trabajadores. Sin embargo, en 2018 se filtró su existencia y los empleados comenzaron a presionar para que se suspendiera el proyecto, por ser contrario a los derechos humanos.
El caso exige que los participantes, divididos en grupos que defienden a una de las partes involucradas, preparen una intervención pública persuasiva.
Collection: IESE (España)
Ref: DPO-787
Format: PDF
Number of pages: 1
Publication Date: Sep 22, 2022
Language: Spanish, English
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Description
En 2010 Google decidió suspender la versión limitada de su motor de búsqueda operativo en China por las acusaciones de connivencia con un gobierno autoritario que censuraba las búsquedas con criterios ideológicos y políticos.
Ocho años después, la compañía norteamericana -que había cambiado su nombre a Alphabet- comenzó negociaciones secretas con el Gobierno chino para volver a ese país con una versión intervenida por el Gobierno: el proyecto Dragonfly. Para evitar interferencias, la empresa tecnológica ocultó este proyecto incluso a sus trabajadores. Sin embargo, en 2018 se filtró su existencia y los empleados comenzaron a presionar para que se suspendiera el proyecto, por ser contrario a los derechos humanos.
El caso exige que los participantes, divididos en grupos que defienden a una de las partes involucradas, preparen una intervención pública persuasiva.
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Geographic Setting: China, Estados Unidos
Learning Objective
El caso, que tiene forma de juego de roles, proporciona los elementos necesarios para poder discutir en clase conceptos importantes de la estrategia no de mercado que han de tener las empresas en relación con cada una de sus partes interesadas, la conexión entre el propósito corporativo y la comunicación interna y externa, y el impacto que pueden tener los problemas internacionales en la vida de las empresas.
Además, el caso sirve como ejercicio de habilidades comunicativas: cómo elegir los argumentos adecuados en una controversia y preparar las intervenciones públicas en un contexto multilateral (la versión comunicativa de una negociación multilateral).
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