Enbos

  • Reference: P-1060

  • Year: 2003

  • Number of pages: 13

  • Geographic Setting: Países Bajos

  • Publication Date: Jun 23, 2003

  • Source: IESE (España)

  • Type of Document: Case

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Description

Enbos era la sucesora de una empresa holandesa de titularidad estatal parcialmente privatizada en 1994, aunque el Estado continuó controlando el precio de la energía y el mercado geográfico al que se podía suministrar. A partir de 2003, el sector energético se privatizaría totalmente, por lo que las empresas tendrían que competir por los clientes. El director del proyecto de implementación y desarrollo del software organiza y controla el equipo necesario para solventar las deficiencias en el departamento de servicio al cliente. A las dos semanas de haberlo iniciado, surgen discrepancias sobre el desarrollo del proyecto entre el director del mismo y su jefe.

Keywords

Dirección de proyectos