Harvey Golub: Recuperación De American Express

Harvey Golub, director general de American Express, inició y dirigió un proceso de cambio a gran escala. El caso describe la organización que heredó, dos ondas sucesivas de reingeniería, sus "principios impulsada por" enfoque para la toma de decisiones, y su objetivo de convertir American Express de un supermercado financiero diversificado a una compañía de explotación unificada.

Collection: HBSP (USA)
Ref: HBS-302S41
Format: PDF
Number of pages: 25
Publication Date: Feb 27, 1996
Language: Spanish
Review date: Mar 19, 1996

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Description

Harvey Golub, director general de American Express, inició y dirigió un proceso de cambio a gran escala. El caso describe la organización que heredó, dos ondas sucesivas de reingeniería, sus "principios impulsada por" enfoque para la toma de decisiones, y su objetivo de convertir American Express de un supermercado financiero diversificado a una compañía de explotación unificada.
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Year: 1980
Geographic Setting: New York
Industry Setting: Finance & insurance

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