Maser

Caso introductorio sobre el Cuadro de Mando Integral (CMI) en que en una reunion inicial entre el controller y los directivos de primer nivel de MASER, éstos exponen sus dudas sobre la utilidad y la implantación del CMI. El caso se plantea en el entorno de una empresa de tamaño medio y con pocos medios. Permite una animada discusión en clase sobre diversos aspectos relacionados con el CMI como, por ejemplo, el número de indicadores y perspectivas, la relación con la estrategia y el sistema de incentivos, y la diferencia entre buenos y malos indicadores de gestión.