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BBVA. El valor de una marca
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Reference: M-1177
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Year: 2000-2003
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Number of pages: 31
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Geographic Setting: España
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Publication Date: Dec 4, 2008
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Fecha de edición: Sep 1, 2004
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Source: IESE (España)
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Type of Document: Case
Description
Caso que describe el proceso de adopción de la marca BBVA tras la fusión del Banco Bilbao Vizcaya y Argentaria. Comparación con la estrategia multimarca de otros bancos, como el BSCH o ABN AMRO. Descripción del proceso de creación de la marca BBVA y del compromiso adoptado por el banco de basar su estrategia en la imagen de marca, en los intangibles: cultura corporativa, capital humano, reputación. Explicación del proceso de creación de una marca: diagnóstico y exploración del estado actual de la marca (entorno, competidores...); descripción del territorio y visión de la marca, y, por último, la expresión de la marca (la idea creativa de marca: adelante).
Learning Objective
Demostrar al alumno la necesidad de la marca en un entorno en el que el producto es fácilmente copiable.