BBVA. El valor de una marca

  • Reference: M-1177

  • Year: 2000-2003

  • Number of pages: 31

  • Geographic Setting: España

  • Publication Date: Dec 4, 2008

  • Fecha de edición: Sep 1, 2004

  • Source: IESE (España)

  • Type of Document: Case

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Description

Caso que describe el proceso de adopción de la marca BBVA tras la fusión del Banco Bilbao Vizcaya y Argentaria. Comparación con la estrategia multimarca de otros bancos, como el BSCH o ABN AMRO. Descripción del proceso de creación de la marca BBVA y del compromiso adoptado por el banco de basar su estrategia en la imagen de marca, en los intangibles: cultura corporativa, capital humano, reputación. Explicación del proceso de creación de una marca: diagnóstico y exploración del estado actual de la marca (entorno, competidores...); descripción del territorio y visión de la marca, y, por último, la expresión de la marca (la idea creativa de marca: adelante).

Learning Objective

Demostrar al alumno la necesidad de la marca en un entorno en el que el producto es fácilmente copiable.

Keywords

Estrategia corporativa Marcas