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Intrapreneurship en la CCSS: Hospital de Día
Figueroa, Luis; Alfaro, Wendy; Catedrá René Morales de EmprendimientoCase INCAE-31339_SEntrepreneurshipDr. Marco Ferrandino caminaba por los pasillos del Centro Nacional de Control del Dolor y Cuidados Paliativos de la Caja Costarricense del Seguro Social mientras contemplaba la gran cantidad de pacientes que esperaban turno para ser atendidos en ese centro médico de San José, Costa Rica. Marco tuvo la oportunidad de conocer de cerca un modelo particular de atención al paciente terminal denominado Hospital de Día (HDD), que consistía en disponer d...Starting at €8.20
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Harry: La retención del talento (A)
Fernández Prieto, L.; Gómez, SandalioCase DPO-29Leadership and People ManagementEl protagonista del caso, un consultor senior, ve incumplidas las promesas de promoción realizadas por su superior jerárquico, a pesar de haber cumplido y superado sus objetivos. Este hecho pone en entredicho el sistema de evaluación y promoción utilizado por la empresa. A su vez, el protagonista recibe una atractiva oferta de la competencia y debe decidir si la acepta o no. El alumno deberá situarse en las posiciones del protagonista y de la emp...Starting at €8.20
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Vitram, S.A.
Gómez, Sandalio; Montero, A.Case DP-123Leadership and People ManagementVitram S.A. es un grupo de empresas dedicado a la explotación de vidrio. Si quieren continuar figurando entre los líderes del sector, deben reorganizarse para ganar flexibilidad y rapidez, pero el convenio vigente no se lo permite. Se plantea la cuestión de aprovechar la negociación del próximo convenio -ya inminente- para sustituir los niveles por grupos profesionales. Asimismo, es preciso analizar conceptos como la retribución, la promoción y l...Starting at €8.20
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Harry: La retención del talento (B)
Fernández Prieto, L.; Gómez, SandalioCase DPO-30Leadership and People ManagementEl protagonista del caso, un consultor senior, ve incumplidas las promesas de promoción realizadas por su superior jerárquico, a pesar de haber cumplido y superado sus objetivos. Este hecho pone en entredicho el sistema de evaluación y promoción utilizado por la empresa. A su vez, el protagonista recibe una atractiva oferta de la competencia y debe decidir si la acepta o no. El alumno deberá situarse en las posiciones del protagonista y de la emp...Starting at €5.74
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Sindicalismo dual para una economía dual
Gómez, Sandalio; Pin Arboledas, José RamónTechnical Note DPN-37Leadership and People ManagementNo toda la economía actual se rige por el mismo patrón. La economía de la «producción en rutina» y «el servicio en persona» se mantiene en los moldes antiguos, mientras la «economía de producción en valor» requiere de nuevas formas de trabajo. Es por ello, que se observan en la realidad dos tipos de sindicalismo. El clásico de confrontación y el adaptado de cooperación. Las nuevas formas de trabajo exigen nuevas formas de sindicalismo. La adaptac...Starting at €8.20
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Bayer: Proyecto de Service Center (A y B) - Nota del Instructor
Gómez, SandalioTeaching Note DPOT-11Leadership and People ManagementEl grupo Bayer definió en el año 2.000 una estrategia empresarial a nivel mundial y dentro de ella planteó una concepción organizativa basada en líneas de negocios multipaíses y de distintos centros de servicios. El caso presenta cómo el cuadro de directivos se planteó en 2.001 el diseño y la implantación del Service Center de Contabilidad y Finanzas (situado en Barcelona) para atender a las empresas de toda Europa, excepto Alemania. Las reaccion...Starting at €0.00
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Bayer: Proyecto de Service Center (A)
Torrent R.; Gómez, SandalioCase DPO-32Leadership and People ManagementEl grupo Bayer definió en el año 2000 una estrategia empresarial a nivel mundial y dentro de ella planteó una concepción organizativa basada en líneas de negocios multipaíses y de distintos centros de servicios. El caso presenta cómo el cuadro de directivos se planteó en el 2001 el diseño y la implantación del Service Center de Contabilidad y Finanzas (situado en Barcelona) para atender a las empresas de toda Europa, excepto Alemania. Las reaccio...Starting at €8.20
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Valencia: Una estrategia basada en eventos deportivos
Bofarull, Cristina; Gracia, Ignacio; Gómez, SandalioCase SM-1540Innovation and Change, Leadership and People ManagementCualquiera que hubiese estado en Valencia hace 15 años y volviera a visitarla ahora, no la reconocería. El cambio obrado en la ciudad de Valencia en particular, y en toda la Comunidad Valenciana en general, ha hecho que sea una ciudad irreconocible. De una ciudad que vivía de espaldas al mar, puramente industrial y sin apenas relieve internacional ha pasado a ser la ciudad europea que más ha crecido en los últimos quince años gracias al sector se...Starting at €8.20