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Shepard Quraeshi Associates (A) (Spanish Version)
Paine, Lynn Sharp; Hogan, Harold F., Jr.Case HBS-319S03Knowledge and CommunicationSamina Quraeshi, director de la sede en Boston Shepard Quraeshi Associates, debe decidir si tomar acciones legales en contra de sus empleados clave después de salir de su empresa para comenzar su propia, llevándose con ellos a los clientes clave y datos. Quraeshi ve la situación como un reflejo de la tensión cultural entre las formas occidentales de hacer negocios y Oriental. Este caso detalla viaje cultural de Quraeshi de su pasado musulmán en P...Starting at €8.20
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Techno Systems Corporation: Benchmarking Sourcing (Abridged) (Spanish version)
John Kamauff; Steven Kramer; Jim SimpsonCase IVEY-9A95DS01Service and Operations ManagementTechno Systems, lider en la industria de provision de kits electronicos para armar para clientes comerciales y uso gubernamental, se encuentra actualmente atravesando una transicion de una organizacion enfocada fuertemente al cliente gubernamental, hacia un enfoque mas dirigido a clientes comerciales. La directora de abastecimiento ha sido designada para preparar un analisis de la funcion de abastecimiento usando benchmarking. Ella se encuentra c...Starting at €8.20
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Grutter vs. Bollinger: Sinopsis
Paine, Lynn SharpCase HBS-314S03Knowledge and CommunicationEn junio de 2003, el Tribunal Supremo de EE.UU. anunció su decisión en Grutter v. Bollinger, manteniendo el principio de la acción afirmativa en las admisiones universitarias, que habían sido impugnados como una violación de la Constitución de EE.UU. Decimocuarta Enmienda. Este caso incluye extractos de los escritos de amicus curiae presentado por General Motors y de los Estados Unidos.Starting at €8.20
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Levi Strauss & Co.: Aprovisionamiento Global (A)
Paine, Lynn Sharp; Katz, Jane PalleyCase HBS-309S43Knowledge and CommunicationEn 1993, los altos directivos en Levi Strauss & Co., el mayor fabricante de la marca de ropa del mundo, estaban decidiendo si la empresa debe tener una presencia comercial en China, teniendo en cuenta los derechos humanos y otros problemas allí. El Grupo de Política de China ha pedido a utilizar "enfoque de razonamiento de principios" de la compañía para hacer una recomendación basada en los valores éticos de la empresa y las directrices de abast...Starting at €8.20
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Pfizer: Protección global de la propiedad intelectual
Paine, Lynn Sharp; Santoro, Michael A.Case HBS-309S32EconomicsAltos funcionarios de Pfizer están evaluando su estrategia para mejorar la protección de las patentes de Pfizer en todo el mundo. El resultado de la Ronda Uruguay de negociaciones del GATT es incierto y no está claro si un acuerdo de protección de la propiedad intelectual aceptable emergerá. El caso describe cómo Pfizer ayudó a transformar la propiedad intelectual de la especialidad de un abogado a un problema de comercio internacional de preocup...Starting at €8.20
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Gestión del Programa de Ética Corporativa de Martin Marietta (A)
Paine, Lynn SharpCase HBS-303S30Business Ethics and Corporate Social ResponsibilityLos altos directivos de Martin Marietta están considerando dos preguntas: ¿cómo evaluar programa de ética de siete años de edad, de la compañía; y la forma de lidiar con el miedo de los empleados de la retribución - real o imaginaria - para alertar a la oficina de ética corporativa a problemas potenciales. El caso describe el programa de ética de la compañía, el proceso de integración en la organización, y las reacciones y opiniones de los direct...Starting at €8.20
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Rosenbluth: Supply Chain Management in Services (Spanish version)
John Kamauff; Sara AllanCase IVEY-9A95DS21Service and Operations Management, StrategyEste caso demuestra como la formacion de alianzas estrategicas con proveedores y clientes puede traducirse en una situacion en la que todos ganan en la cadena de suministros. El caso puede ser usado para discutir la importancia de compartir informacion, y el uso de tecnologia informatica para manejar las relaciones individuales. El caso tambien muestra como cultivar alianzas puede resultar en una ventaja competitiva en una industria de servicios ...Starting at €8.20
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Dirigiendo Citigroup (A)
Paine, Lynn Sharp; Knoop, Carin-Isabel; Sesia, AldoCase HBS-310S09Knowledge and CommunicationEl caso (A) describe una serie de eventos polémicos y presuntos delitos que colocaron Citigroup en el centro de atención pública y las investigaciones iniciadas en las prácticas comerciales de la compañía por los reguladores en Japón y Europa en el otoño de 2004. CEO Chuck Prince debe decidir qué hacer para enderezar la empresa y restaurar su reputación.Starting at €8.20
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Rosenbluth International Mexico (Abridged) (Spanish version)
John Kamauff; David AgerCase IVEY-9A95DS06Service and Operations Management, StrategyEl gerente general de las operaciones mejicanas de Rosenbluth International (RI) habia recibido la tarea de transformar Bancomer Travel Services, una pequena agencia de viajes mejicana, en una oficina regional de Rosenbluth International. El concepto de servicio de RI ha contribuido con el exito de RI en la industria de viajes en los Estados Unidos y Canada, pero el exito en estos paises no implica que debe ser aceptado sin cuestionamientos en Me...Starting at €8.20
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Rosenbluth International Mexico (Spanish version)
John Kamauff; Sara Allan; David AgerCase IVEY-9A95DS05Service and Operations Management, StrategyEl gerente general de las operaciones mejicanas de Rosenbluth International (RI) habia recibido la tarea de transformar Bancomer Travel Services, una pequena agencia de viajes mejicana, en una oficina regional de Rosenbluth International. El concepto de servicio de RI ha contribuido con el exito de RI en la industria de viajes en los Estados Unidos y Canada, pero el exito en estos paises no implica que debe ser aceptado sin cuestionamientos en Me...Starting at €8.20