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Media Modeling and Budgeting at DMI - Teaching Note
Farris, Paul W.; Pfeifer, Phillip E.Teaching Note DARDEN-M-0791TN-EMarketingTeaching note for product M-0791Starting at €0.00
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List Testing Exercise: Economic Selection - Teaching Note
Pfeifer, Phillip E.Teaching Note DARDEN-M-0870TN-EMarketingTeaching note for product M-0870Starting at €0.00
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PFG Bank: Credit Card Exercise - Teaching Note
Pfeifer, Phillip E.Teaching Note DARDEN-M-0878TN-EMarketingTeaching note for product M-0878Starting at €0.00
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Customer Lifetime Value
Pfeifer, Phillip E.; Farris, Paul W.; Bendle, NeilTechnical Note DARDEN-M-0800-EMarketingThis technical note introduces important metrics firms use to monitor customer relationships. An important summary of customer activity is the profit the firm receives from each customer. Customer profit (CP) is the metric that summarizes the past financial performance of a customer relationship and is covered in a companion note, "Customer Profit" (UVA-M-0799). The central difference between CP and customer lifetime value (CLV) is that CP measur...Starting at €8.20
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Customer Profit
Pfeifer, Phillip E.; Farris, Paul W.; Bendle, NeilTechnical Note DARDEN-M-0799-EMarketingThis technical note introduces important metrics firms use to monitor customer relationships. The note begins by discussing how to count the firms’ customers and keep track of their activity using the concepts of recency and retention. An important summary of customer activity is the profit the firm receives from each customer. Just as some brands are more profitable than others, so too are some customer relationships more profitable than others....Starting at €8.20
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Progressive Insurance: Multivariable Testing
Pfeifer, Phillip E.Case DARDEN-M-0762-EMarketingThis case describes a 21-factor, 56-recipe multivariable test (MVT) conducted by Progressive Insurance with the help of QualPro, a leading MVT consulting firm. The object of the test was to improve Progressive's direct-mail retention campaign. The results of the test are available in a spreadsheet (UVA-M-0762X) for students to analyze.Starting at €8.20
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Afilent (A): Reflotamiento
Vidal, Josep Maria; González, Jorge; Segarra, José AntonioCase M-1134MarketingAfilent, compañía industrial de elementos de fijación, se encuentra en 1996 sumida en una profunda crisis de competitividad que la ha llevado a la suspensión de pagos y a la presentación de un conflictivo expediente de regulación de empleo definitivo. El consejero delegado y su presidente reflexionan sobre las causas que la han llevado a la situación actual y los caminos de reflotamiento. Estos pasan por resolver las condiciones de negociación de...Starting at €8.20
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Anuntis y Anuntis.com
Segarra, José Antonio; González, JorgeCase M-1120Information Technologies, MarketingEl Grupo Anuntis se dedicaba a la explotación de publicaciones de Anuncios Clasificados en distintas ciudades de España. A principios de 2000, se estaban planteando diversas posibilidades de crecimiento. Por una parte, el modo de llevar su modelo de negocio a Internet. En segundo lugar, el lanzamiento de marcas paraguas para las distintas publicaciones del Grupo. Por último, tenían que determinar su estrategia de internacionalización en Iberoamér...Starting at €8.20
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ArteOliva
González, Jorge; Segarra, José AntonioCase M-1132MarketingArteOliva ha lanzado un nuevo aceite de oliva virgen extra envasado en brik. Después de los primeros meses en el mercado, deciden realizar una campaña publicitaria en televisión para comunicar las ventajas que tiene el producto.Starting at €8.20
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Mármoles del Sur, S.A. (A). Novamármol
González, Jorge; Segarra, José AntonioCase M-1162Finance, MarketingUn grupo de empresarios, asesorados por una gestora de patrimonios, debe decidir la entrada en el capital de una empresa elaboradora de mármol. La compañía posee una patente y un proceso productivo que pueden revolucionar el mundo del mármol tradicional. Los puntos de partida del valor del negocio son contrapuestos entre la actual familia propietaria y el grupo de empresarios-gestores interesados. Hay que valorar la oportunidad comercial de esa n...Starting at €8.20