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FreshDirect: Olvídese de la entrega. En nuestra empresa, lo que importa es la comida
Sieber, Sandra; Codrean, CatalinCase SI-194Information Technologies, Innovation and Change, Service and Operations ManagementA principios de 2016, con más de 600.000 clientes y unos ingresos estimados en 500 millones de dólares, FreshDirect se encontraba entre las tres principales compañías del sector de la venta de comestibles online en Estados Unidos. Daba trabajo a más de 3.000 empleados, un 30% de los cuales transportaba la comida en camiones y la entregaba en las casas de los clientes de cinco estados: Nueva York, Nueva Jersey, Connecticut, Delaware y Pensilvania....Starting at €8.20
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FreshDirect: Forget Delivery. Our Business is All About Food (Portuguese Version, Brazil)
Sieber, Sandra; Codrean, CatalinCase SI-194-PBInformation Technologies, Innovation and Change, Service and Operations ManagementA principios de 2016, con más de 600.000 clientes y unos ingresos estimados en 500 millones de dólares, FreshDirect se encontraba entre las tres principales compañías del sector de la venta de comestibles online en Estados Unidos. Daba trabajo a más de 3.000 empleados, un 30% de los cuales transportaba la comida en camiones y la entregaba en las casas de los clientes de cinco estados: Nueva York, Nueva Jersey, Connecticut, Delaware y Pensilvania....Starting at €8.20
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Driving Digital Transformation at the DBS Bank (Portuguese Version, Brazil)
Káganer, Evgeny; Gregory, Robert Wayne; Codrean, CatalinCase SI-195-PBFinance, Information Technologies, Innovation and ChangeDBS, the largest bank in Southeast Asia, embarked on a journey of digital transformation in late 2013. In parallel with creating a new organizational unit called Digibank to spearhead the bank's expansion into new markets, the bank launched the Digital Mindset program to help change the company from within. This case, set in 2015, outlines the key moments of the transformational journey and describes the strategy taken by the new CEO to improve t...Starting at €8.20
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Impulsando la transformación digital en DBS Bank
Káganer, Evgeny; Gregory, Robert Wayne; Codrean, CatalinCase SI-195Finance, Information Technologies, Innovation and ChangeDBS, la principal entidad bancaria del sudeste asiático, emprendió un recorrido hacia la transformación digital a finales de 2013. En paralelo a la creación de una nueva unidad organizativa llamada Digibank, que encabezó la expansión de DBS a nuevos mercados, el banco puso en marcha el programa Digital Mindset para ayudar a transformar la empresa desde dentro. En el presente caso, que toma como inicio el año 2015, se describen los momentos clave ...Starting at €8.20
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FreshDirect: Forget Delivery. Our Business Is All About Food
Sieber, Sandra; Codrean, CatalinCase SI-194-EInformation Technologies, Innovation and Change, Service and Operations ManagementIn early 2016, with more than 600,000 customers and an estimated revenue of $500 million, FreshDirect was among the top three companies in the U.S. online grocery sector. It employed more than 3,000 people, 30% of whom drove trucks and delivered food to the doorsteps of its customers in five states: New York, New Jersey, Connecticut, Delaware and Pennsylvania. Jason Ackerman, CEO of FreshDirect, wondered if the company's current success could be ...Starting at €8.20
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Driving Digital Transformation at the DBS Bank
Káganer, Evgeny; Gregory, Robert Wayne; Codrean, CatalinCase SI-195-EFinance, Information Technologies, Innovation and ChangeDBS, the largest bank in Southeast Asia, embarked on a journey of digital transformation in late 2013. In parallel with creating a new organizational unit called Digibank to spearhead the bank's expansion into new markets, the bank launched the Digital Mindset program to help change the company from within. This case, set in 2015, outlines the key moments of the transformational journey and describes the strategy taken by the new CEO to improve t...Starting at €8.20
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Florián Coute: un EMBA en apuros (B): La conversación pendiente
Stein, Guido; Pin Arboledas, José Ramón; Cuadrado, MartaCase DPO-293Leadership and People ManagementPoco tiempo después, Rafael convocó a Florián en su despacho. Éste creía que era para hablar de su situación. Todos los días que pasaron desde que le comunicaron que no le daban el puesto se había imaginado cómo sería esa conversación. Por ello, la había madurado y estaba seguro de que tendría éxito si lograba mantener la calma. Pensó que lo más apropiado sería dejar que Rafael hablara tanto como quisiera. Tras la conversación, Florián volvió a s...Starting at €5.74
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Introducción a la gestión de personas: Criterios de sentido común
Stein, Guido; Cervantes, Ángel; Cuadrado, MartaTechnical Note DPON-121Innovation and Change, Leadership and People Management, StrategyEsta nota técnica tiene como objetivo introducir al lector en el conjunto de las principales políticas de la gestión de personas en las empresas. No pretende ser exhaustiva, sino clarificadora para los directivos que tienen a su cargo personas, independientemente de su función o área de negocio. No está escrita en primer lugar para los expertos en recursos humanos, aunque quizá les pueda resultar útil este enfoque académico directo, nutrido con l...Starting at €8.20
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La cultura empresarial en el aterrizaje de un directivo
Ortiz, Alberto; Cuadrado, Marta; Stein, GuidoTechnical Note DPON-125Corporate Governance, Innovation and Change, Leadership and People ManagementEn la actualidad, proliferan los libros para directivos y los artículos de investigación que reflexionan sobre la importancia de la cultura dentro de las compañías; sin embargo, son menos los que ponen el foco en cómo afecta esa cultura al proceso de toma de posesión del cargo de un directivo. La experiencia enseña que intentar cambiar la cultura no es una tarea fácil ni exenta de riesgos y también que, mediante la utilización de las herramientas...Starting at €8.20
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Volkswagen Navarra VIII Convenio Colectivo (A): Un convenio para el futuro
Stein, Guido; Escobar, Carlos; Cuadrado, Marta; Pin Arboledas, José RamónCase DPO-326Economics, Leadership and People ManagementEn septiembre de 2012, sentado en su despacho, Carlos Escobar, director de Recursos Humanos de la fábrica de Volkswagen de Navarra (en adelante VW Navarra) leía la correspondencia que su secretaria le dejaba cada mañana encima de la mesa. Aquel día la primera carta del montón provenía de Alemania, firmada por Herbert Walt, director de Producción para todas las plantas de Europa de Volkswagen. Tras finalizar de leer su contenido, llamó a Patrick D...Starting at €8.20