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Intrapreneurship en la CCSS: Hospital de Día
Figueroa, Luis; Alfaro, Wendy; Catedrá René Morales de EmprendimientoCase INCAE-31339_SEntrepreneurshipDr. Marco Ferrandino caminaba por los pasillos del Centro Nacional de Control del Dolor y Cuidados Paliativos de la Caja Costarricense del Seguro Social mientras contemplaba la gran cantidad de pacientes que esperaban turno para ser atendidos en ese centro médico de San José, Costa Rica. Marco tuvo la oportunidad de conocer de cerca un modelo particular de atención al paciente terminal denominado Hospital de Día (HDD), que consistía en disponer d...Starting at €8.20
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Chiquita en Colombia
Brunse, Simone; Colburn, Forrest DCase INCAE-29168La empresa Chiquita Brands hizo pagos a grupos paramilitares en Colombia para proteger la seguridad de sus empleados, quienes trabajaban en zonas del conflicto. Dichos pagos son ilegales, tanto en los Estados Unidos como en Colombia. La empresa fue condenada y el gobierno de Estados Unidos les impuso una multa de $25 millones. El caso enseña la contradicción que puede existir entre la solución fácil de problemas de corto plazo y el alcance de obj...Starting at €8.20
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Tutorez, Cruzando en Valle de la Muerte
Alzate, Emiliano; Cátedra.René Morales Carazo de EmprendimientoCase INCAE-31277_SMarketingTutorez es una “startup” basada en una plataforma en internet que conecta padres interesados en tutorías académicas para sus hijos, con tutores académicos independientes. El modelo de negocios consiste en cobrar una comisión a los tutores por cada hora vendida a través de la plataforma. El caso se desarrolla en medio de la situación que enfrentan los directores de Tutorez, Alejandro Carbonell y Alejandra Lizarazu, que deben desplegar una estrateg...Starting at €8.20
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Ad Astra: Descarbonizando el Transporte en Costa Rica
Cátedra René Morales Carazo de Emprendimiento; Chaves, Natalia; Martínez, Allan; Schill, RyanCase INCAE-31256_SEntrepreneurshipProducto de la crisis que enfrentaba su empresa, el Dr. Chang decide restructurar sus operaciones y diversificar su negocio al incursionar en el área de energías renovables. Mientras tanto, Costa Rica se había propuesto ser un país carbono neutral, pero el sector transportes amenazaba con impedir al país cumplir su meta. En ese contexto el astronauta emprendedor se propone descarbonizar el transporte al sustituir el petróleo por hidrógeno. Para a...Starting at €8.20
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Atención Virtual en el Banco Simplex
Rodríguez Redondo, Carlos; Cadena, Lenin Andrés; Álvarez Peñalosa, Cinthya; Frischwasser, JaimeCase INCAE-31337_SStrategyEl caso describe el reto que Patricio Maldonado, gerente de operaciones de Banco Simplex en Perú, presenta en cuanto a como incrementar la eficiencia en la atención telefónica brindada en su centro (Simplexfono). El problema fundamental del caso para Patricio y la gerencia de operaciones es: ¿Que segmento de la organización se debiera intervenir (empleados nuevos, de mediana experiencia o veteranos) y qué medidas implementadar para reducir el t...Starting at €8.20
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Hielo Cristal: transformando el mercado de hielo en Costa Rica
Chaves, Natalia; Martínez, Allan; Cátedra René Morales Carazo de Emprendimiento; Schill, RyanCase INCAE-31222_SFinanceHielo Cristal era una empresa productora y comercializadora de hielo en cubos que transformó el mercado en Costa Rica. Después de un periodo de crecimiento y expansión, se enfrentaba a una etapa de estancamiento y baja rentabilidad. El alto costo de distribución mermaba la rentabilidad y la empresa no había logrado diversificar su portafolio hacia productos de mayor valor agregado que el hielo. Los socios de Hielo Cristal debía definir el rumbo q...Starting at €8.20
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Acción Médica Cristiana en Nicaragua
Calderon, Daniel; Prado Barboza, Andrea; Zuñiga Saenz, RoyCase INCAE-31190_SInnovation and ChangeEl caso trata de las historias de AMC, una organización no gubernamental en Nicaragua que posee una red de ventas sociales de medicamentos en las zonas rurales de Nicaragua. El caso brinda suficiente información para utilizar la metodología del canvas y estudiar el modelo de negocio. Así como para evaluar diferentes estrategias de crecimiento o escalamiento del modelo. Dentro de las lecturas recomendadas para el uso de este caso están: °dees g. A...Starting at €8.20
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Chocolate Artesanal Venezolano: Emprendimiento en Tiempos de Crisis
Fernández Melo, Juan Pablo; Cátedra René Morales Carazo de Emprendimiento; Schill, RyanCase INCAE-31264_SEntrepreneurshipPara 2018, en Venezuela había surgido un grupo de emprendimientos dedicados a la chocolatería artesanal, los cuales nacieron como alternativa para sortear la profunda crisis económica que aquejaba al país sudamericano desde 2014. Mantuano Chocolate, uno de estos emprendimientos, se encontraba en planes de expansión fuera de Venezuela y Giovanni Conversi, fundador de la empresa, reflexionaba sobre el éxito de su modelo de negocios basado en innova...Starting at €8.20
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Electrificación rural en Guatemala: energía esperanza para todos
Majano, Ana María; Jiménez, Gustavo Andre; Porras, José Alí; Catedra, Fundación Poma para la Superación de la PobrezaTechnical Note INCAE-30376Corporate GovernanceDespués de un largo y doloroso conflicto armado, Guatemala enfrentaba el reto de reconstruir su infraestructura eléctrica y proporcionar acceso a la electricidad a más de la mitad de su población. Menos de dos décadas después, el país había alcanzado un índice de electrificación del 84%. Las más altas de crecimiento en cobertura eléctrica coincidieron con un proceso de reforma y apertura del sector eléctrico en el país. Precisamente fue este proc...Starting at €8.20
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Familia Bonilla Coto: Innovadores en la Exportación Agrícola
Martínez, Allan; Chaves, Natalia; Cátedra René Morales Carazo de Emprendimiento; Schill, RyanCase INCAE-31266_SEntrepreneurshipProductos Congelados Bajo Cero (PCBC) nace como un spin-off de B&C Exportadores, dada la necesidad de procesar el producto de segunda calidad, con el propósito de añadirle valor a los productos exportados y facilitarle la vida a muchas mujeres que al participar en el mercado laboral, tenían menos tiempo para preparar los alimentos. Tanto B&C exportadores como PCBC aspiraban a continuar creciendo al adaptarse a las tendencias del mercado y añadirl...Starting at €8.20