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Resultados de búsqueda
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M. J. Tasman (B)
Horniman, Alexander B.; Brewster, MichaelCaso DARDEN-OB-0972-ELiderazgo y Dirección de personasM. J. Tasman was quite disappointed with the first year's engagement scores. He puts his new plan into action and the results don't change. In an attempt to deal with his problem, he gets some specific feedback as to what he might do differently.Desde 5,74 €
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M. J. Tasman (A)
Horniman, Alexander B.; Brewster, MichaelCaso DARDEN-OB-0971-ELiderazgo y Dirección de personasM. J. Tasman had made the transition to his new organization, having been quite successful in a smaller one. After the first year he was shocked to see the "engagement scores" put forth by his people. He wondered how this could be and what he could do differently.Desde 8,20 €
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M. J. Tasman (C)
Horniman, Alexander B.; Brewster, MichaelCaso DARDEN-OB-0973-ELiderazgo y Dirección de personasM. J. Tasman follows the feedback he was given, and changes his day-to-day behaviors. A year later, the results are quite improved. Although Tasman only changes some external behaviors, his internal structure seems to have been affected in a positive manner.Desde 5,74 €
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M. J. Tasman (A), (B), and (C) - Teaching Note
Horniman, Alexander B.Nota del Instructor DARDEN-OB-0971TN-ELiderazgo y Dirección de personasTeaching note for product OB-0971Desde 0,00 €
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Rappi: El Dilema de Crecimiento
Valentí, Albert; Zunino, Diego; Panlilio, LorenzoCaso M-1377Iniciativa emprendedora, MarketingLa startup colombiana Rappi, una plataforma de entrega de productos a domicilio, se convirtió en el primer unicornio de Colombia solo tres años después de su fundación. El cofundador reflexiona sobre cómo mantener la tendencia de crecimiento que impulsó el éxito de la compañía. Los ejecutivos de Rappi se enfrentan a retos en tres ámbitos: el crecimiento orgánico, la expansión a otros mercados de productos y la expansión en otro mercado geográfico...Desde 8,20 €
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Telefónica Chequia: la revolución FREE (A)
Segarra, José Antonio; Valentí, AlbertCaso M-1306Dirección estratégica, Innovación y cambio, MarketingLuis Malvido, presidente ejecutivo de Telefónica Chequia, debía tomar una decisión trascendental para el futuro de la compañía. Varios años marcados por una rivalidad competitiva habían supuesto un impacto negativo en la rentabilidad de los operadores y el regulador estaba dispuesto a abrir el mercado a un nuevo competidor nacional a través de la subasta de una nueva licencia. Para ello, la empresa había preparado, en el más absoluto secreto, un ...Desde 8,20 €
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Telefónica Chequia: la revolución Free (B)
Segarra, José Antonio; Valentí, AlbertCaso M-1307Dirección estratégica, Innovación y cambio, MarketingEn la parte B del caso se explica qué sucedió ocho semanas después del lanzamiento de los nuevos planes tarifarios Free: la decisión de Luis Malvido, presidente ejecutivo de Telefónica Chequia; la reacción de la competencia; la evolución del mercado y los consumidores; o las nuevas informaciones sobre la subasta, entre otras. También se exponen los primeros resultados que obtuvo Telefónica.Desde 5,74 €
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El Banco de Muntenia: La transformación del modelo de escucha del cliente
Valentí, Albert; Gallo, Iñigo; Mosquera, FelipeCaso M-1404MarketingEn junio del 2023 Nadia Cuza, recién nombrada responsable de Experiencia del Cliente del Banco de Muntenia, reflexionaba sobre el camino recorrido para lanzar el nuevo modelo de escucha del cliente y los retos de cara al futuro. Hacía menos de un año que se había puesto en marcha un nuevo modelo para medir la satisfacción del cliente después de cualquier interacción con el banco en toda la red comercial: al visitar una oficina, al acceder a las f...Desde 8,20 €
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The Captor Opportunity
Valentí, Albert; González, Jorge; Ernest MendozaCaso M-1380-EMarketingCaptor Materials is a company founded and managed by Ernest Núñez. The main asset of Captor Materials was a patented absorbent technology for the removal of nitrogen oxides (NOx) with an unprecedented high yield, which Núñez himself had developed years earlier. An accumulated exposure to NOx causes gradual health deterioration and eventually death. Núñez and his team had identified three main markets for Captor, on which the development and com...Desde 8,20 €
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Jets4future and the Sale of Private Jets
Segarra, José Antonio; Valentí, Albert; Sanmartí, FrancCaso M-1305-EDirección estratégica, MarketingThe case centers on a European distributor of private jets. It explains the specificities and particular problems involved in marketing high-value industrial products: long sales cycle, complex decision-making unit, and significant investment on the part of the customer for the purchase. It discusses the process of customer acquisition and different marketing investments. It also describes three specific situations involving customers in which de...Desde 8,20 €