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Search results
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Human-Centered Service Design (Spanish version)
Buell, Ryan W.; Otazo, AndrewCase HBS-617S03Service and Operations ManagementTeach this case online with new suggestions added to the Teaching Note. This case study includes mandatory video elements, which are integrated into the pre-class assignment for students and the classroom teaching plan for instructors. Information on how to access and use these multimedia components is included in the Teaching Note. The case describes IDEO, one of the world's leading design firms, and its human-centered innovation culture and pr...Starting at €8.20
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Strategic Decisions in Locating a New Assembly and Test Plant (A) (Spanish version)
Alcacer, Juan; Herman, KerryCase HBS-716S16Service and Operations ManagementIn mid-2005, Intel is examining its options for where to locate its next assembly and test plant. On its short list of potential sites includes locations in China, India, Thailand, and Vietnam. Each country has its own unique benefits and risks related to infrastructure, governance, education, business culture, intellectual property protection, labor markets, experience working with Western firms, and tax breaks and other incentives. Intel's Gene...Starting at €8.20
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CLUST.COM: Sueñe Más y Pague Menos
Wathieu, LucCase HBS-502S46MarketingClust es un sitio web de compra del grupo francés. En lugar de la comercialización de productos a los consumidores, Clust es la comercialización de las demandas del consumidor agregados a los fabricantes. En consecuencia, más allá del acto habitual de elegir entre alternativas predefinidas, se espera que los consumidores de criar a sus demandas y crear nuevas ideas de productos, para discutir y apoyar las ideas de los demás, para pedir a sus amig...Starting at €8.20
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Cofidis (Spanish Version)
Wathieu, LucCase HBS-503S16MarketingUn descendiente del catálogo francesa comercializador 3 Suisses, y un patrocinador popular del Tour de Francia, Cofidis vende crédito al consumo a través del teléfono, desafiando a la banca convencional con una política de producto y una estrategia de comunicación que se adapta perfectamente comparativos de la empresa (des) ventajas. Este caso describe: propuesta de producto y el valor Cofidis'; la evolución contexto competitivo y la complejidad ...Starting at €8.20
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Maison Bouygues (Spanish Version)
Quelch, John A.; Conley, GregCase HBS-503S77MarketingEl vicepresidente de marketing está revisando el plan de marketing 1991 y el presupuesto para Maison Bouygues, el principal constructor de nuevas viviendas unifamiliares en Francia. Debido a la recesión, se prevé que las ventas de la compañía para ser plana y pueden necesitar ser hecho en la comercialización y venta mezcla ajustes.Starting at €8.20
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Gillette Indonesia (Spanish Version)
Quelch, John A.; Long, DianeCase HBS-504S33MarketingEl gerente de país de Gillette Indonesia está revisando su plan de comercialización de 1996 y teniendo en cuenta si el ritmo de desarrollo del mercado y la combinación de las ventas del producto puede verse afectada por el nivel y tipo de los gastos de Gillette en el mercado.Starting at €8.20
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San Fabian Supply Company (Filipinas)
Malone, Claudine B.; Harrison, NeilCase HBS-506S30MarketingMacDowell Corp., un productor de material de construcción, puso fin a su acuerdo de distribución exclusiva con San Fabian Supply Co., su único distribuidor en Filipinas durante casi 20 años. Paul Cheng el dueño de San Fabián tuvo que decidir si acepta la decisión del MacDowell o dejar la línea por completo. El caso plantea la noción de "relaciones" en los canales de distribución. MacDowell y San Fabian ambos sintieron que estaban en mejor posició...Starting at €8.20
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Club Atletico Boca Juniors (Spanish version)
Elberse, Anita; Herrero, Gustavo A.; Ballve, AlbertoCase HBS-509S06MarketingClub Atletico Boca Juniors is the most popular soccer club in Argentina and one of the most decorated clubs in the world. Throughout its storied history, the club has recruited and developed dozens of star players. In his eleven years at Boca Juniors, president Mauricio Macri has significantly increased the club's net worth and annual revenues. However, he faces a constant challenge to remain competitive on and off the field. In November 2006, Ma...Starting at €8.20
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Singapore Airlines (A) (Spanish Version)
Hart, Christopher W.L.; Lytle, Lucy N.Case HBS-604S05Service and Operations ManagementLa nueva competencia ha dado lugar a dudas acerca de la excelente reputación de Singapore Airlines para servicios en vuelo. La clave para mantener o mejorar el servicio es la actitud y aptitud de los tripulantes de cabina. La compañía ahora descubre que puede haber problemas en este grupo. Esta es una versión reescrita de los casos anteriores por D. D. Wyckoff.Starting at €8.20
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Le Petit Chef (Spanish version)
MacCormack, Alan; Sucher, Sandra J.; Rangashayi, SurajCase HBS-610S16Service and Operations ManagementBrigitte Gagne, Le Petit Chef's director of microwave R&D, is deciding on the product development agenda for next year. She has to decide which of the available projects to fund, and evaluate the overall portfolio of projects currently under development. The recent poor performance of the firm prompts Gagne to think about reassessing the way projects are generated, evaluated, and selected at Le Petit Chef. However, Gagne has a pressing deadline t...Starting at €8.20