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Omnitel Pronto Italia (Spanish Version)
Lal, Rajiv; Knoop, Carin-Isabel; Raju, SumaCase HBS-503S15MarketingDescribe la situación que enfrentan los Omnitel pronto después del lanzamiento de sus servicios de telecomunicaciones móviles en Italia en diciembre de 1995. Compitiendo contra el monopolio italiano, TIM, Omnitel había posicionado sus servicios a ser mejor en la dimensión de calidad. Sin embargo, las ventas fueron significativamente por debajo de las expectativas. Con el fin de desarrollar una nueva estrategia, Omnitel realizó una amplia investig...Starting at €8.20
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Retiros de Toyota (A): Llegando a Patinar
Quelch, John A.; Knoop, Carin-Isabel; Johnson, RyanCase HBS-513S06MarketingEn el otoño de 2009, Toyota Motor Corporation, una vez venerado por su compromiso con la calidad y la fiabilidad, se enfrentó a una serie de retiros muy publicitados en los Estados Unidos que representan aproximadamente el equivalente a un año de las ventas en uno de sus mercados más importantes. Mientras que el primer retiro de Toyota fue recibida con incredulidad generalizada pero el apoyo permanente de la marca, las revelaciones posteriores y ...Starting at €8.20
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Los Retiros de Toyota (B): El Sr. Toyoda Viaja a Washington
Quelch, John A.; Knoop, Carin-Isabel; Johnson, RyanCase HBS-513S07MarketingCaso describe el testimonio ante el Congreso de EE.UU. CEO de la Toyota y la cabeza de sus ventas de motor de Estados Unidos.Starting at €5.74
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Retiros de Toyota (C): Camino Accidentado por Delante
Quelch, John A.; Knoop, Carin-Isabel; Johnson, RyanCase HBS-513S08MarketingEntre febrero y julio de 2010, las ventas de Toyota se recuperan gracias a la utilización de extensas relaciones públicas y ventas incentivos. Sin embargo, recuerda continúan. Can Toyota contener la marea y corregir sus defectos de organización para hacer frente a los problemas subyacentes?Starting at €5.74
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Lenovo: Building A Global Branding, Teaching Note
Quelch, John A.; Knoop, Carin-IsabelTeaching Note HBS-508059-EMarketingTeaching Note for [insert case product number].Starting at €0.00
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Toyota Recalls (A): Hitting the Skids
Quelch, John A.; Knoop, Carin-Isabel; Johnson, RyanCase HBS-511016-EMarketingIn the fall of 2009, Toyota Motor Corporation, once revered for its commitment to quality and reliability, faced a highly publicized series of recalls in the United States representing approximately a year's worth of sales in one of its most important markets. While the first Toyota recall was met with widespread disbelief but continuing support for the brand, subsequent revelations and recalls tested the brand's resilience in the U.S. The firm's...Starting at €8.20
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Toyota Recalls (B): Mr. Toyoda Goes to Washington
Quelch, John A.; Knoop, Carin-Isabel; Johnson, RyanCase HBS-511041-EMarketingCase describes the testimony to the U.S. Congress of the Toyota CEO and the head of its U.S. motor sales.Starting at €5.74
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The Universalization of L Oreal
Lal, Rajiv; Knoop, Carin-IsabelCase HBS-513001-EMarketingTo maximize their effectiveness, color cases should be printed in color. In 2010, half of the world's cosmetics sales came from the so-called emerging markets for the first time; L'Or al opened three new subsidiaries, in Egypt, Pakistan, and Kazakhstan; and the Paris, France-based cosmetics and personal care powerhouse declared its intention to double its consumer base to two billion and increase its share of sales from emerging markets. CEO Jea...Starting at €8.20
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La revolución del retail. Cómo afrontar el futuro omnicanal ante la difusa frontera entre la compra física y online
IESE InsightDossier 76197Marketing, Service and Operations ManagementLa digitalización, la pandemia, la crisis climática, la disrupción de las cadenas de suministro y la inflación han sacudido el comercio minorista. Pese al empeño por volver a la normalidad, en ese sector no existe tal cosa. Ahora que la frontera entre la compra física y online se difumina, ¿cómo pueden los minoristas afrontar el futuro omnicanal? Incluye entrevistas a Óscar García Maceiras (Inditex), Eva Kruse (Pangaia), Claire Bergkamp (Textile ...Starting at €15.00
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25 Game Changers: Insights From IESE Insight
IESE InsightArticle ART-2710-EDecision Analysis, Entrepreneurship, Information Technologies, Innovation and Change, Leadership and People Management, Marketing, StrategyIn celebration of our 25th edition, we have compiled 25 top insights by IESE professors published since the magazine's inception. Here we offer six years' worth of insights that, if put into practice, will have a deep, positive, lasting impact on your management and the world in which you operate. So read on!Starting at €8.20