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Dummet (A): Problema en la fábrica
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Reference: DPO-207
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Year: 2009
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Number of pages: 22
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Geographic Setting: España
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Publication Date: Feb 24, 2011
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Source: IESE (España)
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Type of Document: Case
Description
El viernes 20 de febrero de 2009, a las 15:00 horas, Robert Mettenheimer, director general de la fábrica Dummet, situada en Torrejón de Ardoz, cuidad a 30 kilómetros de Madrid, se enfrentaba a una huelga encubierta. Llevaba más de un mes negociando con el comité de Empresa un Expediente de Regulación de Empleo (ERE) que afectaba a 140 empleados; sin embargo, en las últimas ocho horas los acontecimientos habían tomado un giro inesperado.
El stock de seguridad, diseñado para este tipo de situación, que cubría inicialmente siete días de demanda de los clientes, ya se había reducido en medio día, debido a la nula producción desde las 6:00 de la mañana, y no se perfilaba una mejora para las próximas horas. El turno de la tarde, que había entrado a las 14:00, siguiendo las mismas pautas de actuación, se situó en las líneas de montaje y se puso a gritar e insultar a los directivos que pasaban por los pasillos de la fábrica. La fabricación permanecía parada.