El Cuadro de Mando Integral en TMB
Transportes Metropolitanos de Barcelona, en opinión de su consejero delegado, Constantí Serrallonga, tiene aspectos a mejorar en cuanto a la gestión de los objetivos y proyectos clave. Le falta visión de largo plazo, tiene demasiados proyectos en marcha y no realiza bien el seguimiento de estos proyectos. Cambios en la filosofía, los procesos de gestión y el uso de mapas estratégicos le pueden ayudar a solucionar esos problemas. El caso explica y presenta los mapas estratégicos elaborados por la alta dirección de TMB a finales de 2005 y plantea el problema de cómo seleccionar las iniciativas (programas) estratégicas y cómo llevar a cabo un buen seguimiento de las mismas.
Collection: IESE (España)
Ref: C-748
Format: PDF
Number of pages: 19
Publication Date: May 5, 2009
Language: Spanish, English
Review date: Mar 20, 2014
Description
Transportes Metropolitanos de Barcelona, en opinión de su consejero delegado, Constantí Serrallonga, tiene aspectos a mejorar en cuanto a la gestión de los objetivos y proyectos clave. Le falta visión de largo plazo, tiene demasiados proyectos en marcha y no realiza bien el seguimiento de estos proyectos. Cambios en la filosofía, los procesos de gestión y el uso de mapas estratégicos le pueden ayudar a solucionar esos problemas. El caso explica y presenta los mapas estratégicos elaborados por la alta dirección de TMB a finales de 2005 y plantea el problema de cómo seleccionar las iniciativas (programas) estratégicas y cómo llevar a cabo un buen seguimiento de las mismas.
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Year: 2006
Geographic Setting: España
Learning Objective
Se elaborará una Nota del Instructor a tal fin.
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