La mejora de la productividad de la última milla en Paack

Las entregas de última milla son, con mucho, la parte más cara y más compleja de la logística desde el punto de vista operativo. Sin embargo, se han convertido en una función esencial del comercio electrónico en los últimos 20 años, especialmente, durante la pandemia de COVID-19. Son muchos los actores que intervienen en las entregas de última milla: las empresas que se encargan de su propia logística, como Amazon; las empresas 3PL, como DHL; y las empresas 4PL, muchas de ellas, basadas en la economía gig, que funcionan como agregadores de la oferta y la demanda para lograr economías de escala. Este caso sigue la trayectoria de Paack, una start-up 4PL basada en la tecnología con sede en Barcelona, que opera en varios países europeos, en su doble búsqueda del crecimiento y la rentabilidad. En el contexto de unos tipos de interés altos, la inminente falta de liquidez y una gran inestabilidad en el sector tecnológico a finales del 2022, lograr la rentabilidad en un futuro no muy lejano se ha convertido en algo fundamental para Paack. Para la dirección de la empresa, la rentabilidad va de la mano de la mejora de la productividad. ¿Se puede lograr este doble objetivo a través del crecimiento y la expansión, la tecnología y el análisis, la gestión de recursos humanos y la forma clásica de operar?