Schlecker Home Shopping

Desde la apertura de su primer establecimiento de droguería y perfumería con descuento en Alemania en 1974, Schlecker ha crecido hasta ser una de las empresas de venta al por menor con más empleados de Europa, y la número uno en el sector de los productos de droguería y perfumería. Ahora ha llegado el momento para Schlecker de considerar si su modelo de negocio podría traducirse al mundo virtual. En 1999, en Alemania se le daba mucho bombo a Internet, sin embargo todavía no estaba desarrollada. Lanzar una tienda virtual de droguería y perfumería era entrar en un territorio desconocido para Schlecker. Realmente, ¿justificarían las ventas online los altos costes de lanzar una tienda virtual? ¿Era el mercado virtual realmente adecuado para productos de droguería y perfumería? Antes de meterse de cabeza precipitadamente en la venta al por menor online, Anton Schlecker le pidió a su consejero de estrategia que considerara adecuadamente la idea.