TROPS Cooperativa

  • Reference: IIST-MI-213

  • Number of pages: 28

  • Publication Date: Mar 30, 2021

  • Source: San Telmo (España)

  • Type of Document: Case

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Description

TROPS es una cooperativa malagueña de primer grado que cultiva y comercializa aguacate y mango por importe de unos 140 millones de euros. En 2020 inició un proceso de transformación digital transversal que ha abarcado desde el cultivo hasta el canal de distribución, con el fin de que la fruta siempre llegue al consumidor “en su punto”. Su estrategia comercial se había fundamentado en marketing push, pero en 2020 activaron acciones pull tendentes a crear marca entre los consumidores. Al mismo tiempo siguen profundizando en la transformación digital- los ha convertido en una referencia sectorial,- para mejorar su competitividad frente a las frutas procedentes de Sudamerica.

Learning Objective

- Transformación digital de una cooperativa: ¿Qué hacer, por dónde empezar y cómo afrontarla desde la óptica de la alta dirección? - Cambio de orientación en la gestión, poniendo al cliente en el centro: ¿Del campo hacia el mercado o del mercado hacia el campo? - Creación de marca en el sector primario. ¿Combinación de push & pull?

Keywords

Cooperativa Marca sector primario orientación al cliente Push & pull Transformación Digital Transformación sector primario