Un traje a medida de cada cultura

Muchas de las teorías de gestión relacionadas con la misión, creación de marca y publicidad son inventos occidentales que no sirven cuando las empresas se globalizan. Lo que funciona en casa puede no ir tan bien en el extranjero. La autora recomienda a las empresas que revisen toda su estrategia de marketing global, desde la misión y la visión, cartera, posicionamiento y uso del producto a la comunicación y campañas de publicidad. Insta a los directivos a desechar las ideas preconcebidas y su insistencia en la uniformidad y la estandarización, ya que por mucho que crean que reducen costes, lo cierto es que nunca lograrán atraer con ellas a los consumidores. Para ser realmente eficaz, la estrategia de marketing global no ha de contemplar los valores culturales de la empresa, sino los de los grupos de interés de los países donde opera. De lo contrario, a los grupos les costará identificarse con la empresa.