Bisutería Elegante, S.A. (BiElSA) (C)

El caso BiElSA tiene como objetivo analizar los procesos de cambio reactivo. Trata de una empresa sumergida en la crisis económica derivada de las hipotecas subprime, con ramificaciones específicas en España, que han hecho que se reduzca el consumo. BiElSA, dedicada a la bisutería de gama alta, tiene un brillante historial. Pero, durante los tres últimos años, dicha reducción y el cambio de modelo de negocio de la competencia y de los gustos del consumidor, además de la mala organización, han hecho que entre en pérdidas.