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Search results
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Argentina en crisis (B)
Caldart, Adrian; Gual, JordiCase ASE-410EconomicsEl caso analiza la evolución de la economía de Argentina después de la crisis política y económica que conduce al abandono de la convertibilidad al principio de 2002. El caso estudia las políticas económicas que se pusieron en ejecución durante 2002 hasta la elección del nuevo presidente, Néstor Kirchner, en mayo de 2003.Starting at €5.74
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Makro Omnicanalidad en acción
Audicana Arcas, J.; Martínez Jiménez, M.Case IIST-PI-237Innovation and ChangeMakro España (filial en este país del grupo Metro), una empresa distribuidora centrada en el servicio al canal Horeca (Hoteles, restaurantes, cafeterías). Después de años de un crecimiento estable pero exiguo, y tras superar una pandemia que obligó a sus clientes a permanecer sin actividad trazan en 2022 una ambiciosa estrategia: duplicar su facturación y alcanzar los 3.000 millones de euros para el final de la década. Han descubierto que sus cli...Starting at €8.20
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La moneda única en Europa (B)
Gual, Jordi; Vermeulen V.Case ASE-252EconomicsEl caso resume los artículos más importantes de la revisión del Tratado de Roma adoptados en las reuniones de la CE en Maastrich, en diciembre de 1991. (Also available in English).Starting at €5.74
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Argentina en crisis (A)
Caldart, Adrian; Gual, JordiCase ASE-409EconomicsSe describen cronológicamente las principales medidas de política económica llevadas a cabo por los gobiernos argentinos desde 1997 hasta fines de 2001, con especial énfasis en el período 2000-2001, caracterizado por una fuerte retracción de la economía del país que llevó al modelo económico vigente desde 1991 a su más grave crisis.Starting at €8.20
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La moneda única en Europa (A)
Gual, Jordi; Vermeulen V.Case ASE-251EconomicsEste caso presenta la política de alternativas en lo que hace referencia a la unión económica y monetaria considerada por los líderes de la CE en las dificultades de los encuentros de Maastrich. (Also available in English).Starting at €8.20
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Una moneda única en Europa (C)
Gual, JordiCase ASE-296EconomicsEste caso constituye una continuación de los casos ASE-251 (A) y ASE-252 (B). En el nuevo caso se describen las dificultades que han surgido a lo largo de 1992 para la ratificación del Tratado de Maastricht. El caso detalla la inestabilidad generada en el seno del Sistema Monetario Europeo desde la celebración del referéndum en Dinamarca hasta el mes de enero de 1993. (Also available in English).Starting at €5.74
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Cómo tener clientes fidelizados y satisfechos en las empresas de servicios
Llano Irusta, M. A.; Martínez Jiménez, M.Technical Note IIST-PIN-37Service and Operations ManagementLa estrategia de fidelización, es una de las más importantes para una empresa que sin embargo, muchas veces se descuida para dar prioridad a la captación de nuevos clientes. En mercados maduros, donde la demanda no crece o lo hace poco, obtener nuevos clientes implica conseguir que abandonen a la competencia. Conseguir esto resulta en ocasiones muy costoso. La fidelización de clientes se enfoca en la retención de la cartera de clientes existentes...Starting at €8.20
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Desregulación y competencia en la banca española
Gual, JordiCase ASE-323EconomicsEl caso describe la evolución de la banca española durante los últimos años. El énfasis del caso es el análisis del impacto en la competencia que han supuesto las profundas medidas de desregulación y liberalización a las que se ha visto sometido el sector bancario español.Starting at €8.20
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El largo y tortuoso camino hacia la unión monetaria en Europa (A)
Gual, JordiCase ASE-372EconomicsEn este caso se analiza la situación del proceso de creación de la unión monetaria en Europa. El caso se situa a principios de 1997. Se discuten los acuerdos adoptados en el Consejo de Dublín de diciembre de 1996 y se plantean las incertidumbres que surgen en la primavera de 1997 al comprobarse que la economía europea continúa aun estancada, reduciéndose con ello las probabilidades de que muchos países cumplan los criterios de Maastricht.Starting at €8.20
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Turismo y Planificación Costa del Sol: una apuesta por poner el dato en el centro
Martínez Jiménez, M.Case IIST-PI-209Service and Operations ManagementEl caso describe la concepción, creación e implementación de un proyecto que busca poner al dato en el centro, midiendo el desempeño real de toda la organización. El proyecto se desarrolla desde dentro de la organización y se busca implicar a todo el mundo y que se acepte trabajar con indicadores como un método de avance, no de control. Pero no está exento de dificultades. Cuando la fase uno se termina después de 18 meses de intenso esfuerzo, hay...Starting at €8.20