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SF Express: From Delivery to E-Commerce
Zhu, Feng; Lane, DavidCase HBS-616003-EService and Operations ManagementShunfeng Express (SF), China's leading express delivery firm, in May 2014 opened the first 500 of several thousand Heike stores, which allowed consumers to buy and try out SF's own e-commerce offerings, in addition to other services. As an example of China's "online-to-offline" trend in e-commerce, Heike stores allowed SF to leverage its logistics and IT expertise to differentiate itself from its rivals in express delivery. As yet unclear was whe...Starting at €8.20
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El rol de Miles Everson en PricewaterhouseCoopers
Eccles, Robert G.; Lane, DavidCase HBS-410S23Leadership and People ManagementMiles Everson, socio de PricewaterhouseCoopers (PwC), es el socio del encargo Mundial (GEP) para una gran institución financiera EE.UU. y punto de asumir este papel de una institución financiera global mucho mayor. El papel GEP es crítica en PwC. GEPs tienen la responsabilidad de los clientes más grandes e importantes de la empresa. Deben gestionar una vasta red externa de los empleados y clientes de forma igualmente masiva a la red interna de lo...Starting at €8.20
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Estrategia y gobierno en Yahoo! Inc.
Palepu, Krishna G.; Srinivasan, Suraj; Lane, David; Cornell, Ian McKownCase HBS-112S10Accounting and ControlYahoo! se enfrenta a una serie de desafíos de gobernabilidad y estratégicos a finales de 2011, ya que trata de competir con rivales como Google y encontrar maneras de monetizar sus vínculos accionariales y de negocios con Alibaba Group en China y Yahoo! Japón. La compañía ahora está valorada en casi la mitad de la oferta que Microsoft había hecho en su oferta de adquisición en 2008. La profundidad del desafío es subrayada por el CEO frecuentes ca...Starting at €8.20
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El Crisantemo y el Dragón: JAFCO Asia en China
Abdelal, Rawi; Lane, DavidCase HBS-708S25EconomicsEn el otoño de 2002, JAFCO Asia, una subsidiaria de JAFCO Co., Ltd., se convirtió en la primera firma de capital privado extranjero para abrir una oficina en el Parque Científico de Haidian de Beijing. JAFCO fue la firma de capital privado sólo en japonés que operan en China. Como tal, Director de Vincent Chan observó, "JAFCO es el puente entre Japón y China." Sin embargo, bajo ese puente las aguas parecían cada vez más agitada. Mientras que la r...Starting at €8.20
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Social Business at Novartis: Arogya Parivar
Porter, Michael E.; Kramer, Mark R.; Lane, DavidCase HBS-715411-EStrategyLate in 2013, Novartis CEO Joseph Jimenez was considering how and whether to deepen the company's investment in Arogya Parivar, its profitable program that sold Novartis medicines in rural India, while expanding access to medicine and health information to millions of Indian villagers.Starting at €8.20
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Supply Chain Finance at Procter & Gamble
Esty, Benjamin C.; Mayfield, E. Scott; Lane, DavidCase HBS-216039-EFinanceIn April 2013, Procter & Gamble (P&G), the world's largest consumer packaged goods (CPG) company, announced that it would extend its payment terms to suppliers by 30 days. At the same time, P&G announced a new supply chain financing (SCF) program giving sStarting at €8.20
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Cognizant Technology Solutions (Spanish Version)
Eccles, Robert G.; Lane, David; Kothandaraman, Prabakar PkCase HBS-412S33Leadership and People ManagementEn el sector de externalización de tecnología de la información altamente competitivo, Cognizant Technology Solutions ha desarrollado una estrategia para diferenciarse, haciendo hincapié en la construcción de muy cercanas relaciones con los clientes a través de su modelo de "Two-in-a-box" (TIB). Este modelo se basa en que dos personas comparten la responsabilidad completa para el cliente. En los EE.UU. o Europa, la persona "in situ", junto con su...Starting at €8.20
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Amazon Buys Whole Foods
Alvarez, Jose B.; Lane, David; Coughlin, JoniCase HBS-518056-EService and Operations ManagementThe June 2017 news that e-commerce giant Amazon was paying $13.7 billion for organic supermarket chain Whole Foods precipitated a broad sell-off in the shares of grocery retailers and suppliers. Behind the precipitous declines lay recognition that Amazon's bold move into brick and mortar assets offered transformational opportunities. Amazon could gain expertise in perishable product sales and procurement, plus access to 30 million well-off shoppe...Starting at €8.20
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Lincoln Financial Group (A) (Spanish Version)
Godes, David B.; Lane, DavidCase HBS-513S24MarketingGRS reorganiza su negocio con el fin de mejorar la relación con el cliente. Sin embargo, para implementar la estrategia, que necesitan para efectuar cambios significativos en las habilidades de sus vendedores. Esta serie de casos se extiende a la gestión de recursos humanos, estrategia corporativa y gestión de ventas mediante la exploración de la relación entre un cambio en la estrategia general de la empresa (intimidad con el cliente), la implem...Starting at €8.20
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Sonoco Products Co. (C)
Groysberg, Boris; Thomas, David A.; Lane, DavidCase HBS-407063-ELeadership and People ManagementSupplements the (A) case. An abstract is not available for this product.Starting at €5.74