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Search results
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Goldman Sachs Goes to Rikers Island
Loutskina, Elena; Frank, Mary Margaret; Yemen, Gerry; Maiden, Stephen E.Case DARDEN-F-1807-EFinanceYi Hua, the leader of an impact-investing initiative at Goldman Sachs, was examining a new financial arrangement in a proposed public-private partnership called the Rikers Island Social Impact Bond (SIB). The proposed SIB was the result of a partnership between Goldman Sachs, the New York City (NYC) Department of Correction, Bloomberg Philanthropies, and three nongovernmental organizations (NGOs)-MDRC, Osborne Association (Osborne), and the Vera ...Starting at €8.20
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Yellow card for FIFA
Cifuentes, Martha Sofía; Ketelhohn, NielsCase INCAE-12471_E-EDecision AnalysisThis case illustrates the corruption allegations that surrounded FIFA in 2015. It takes the perspective of prince Ali Bin Al Hussein, who ponders on the actions that will need to be taken by the next FIFA president to redeem the organization and eliminate future corruption.Starting at €8.20
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Shanghai Disneyland: Authentically Disney and Distinctly Chinese
Weiss, Elliott N.; Yemen, Gerry; Maiden, Stephen E.Case DARDEN-OM-1568-EService and Operations ManagementExcellent service operations understand the unique challenges of managing services and experiences. The Walt Disney Company’s value proposition, or purpose, is to create a magical experience for customers. To deliver on that, service and employee systems must be designed in a manner that work together. After years of planning, construction, employee training, and marketing outreach to its largely Chinese guests, Shanghai Disneyland (SDL) finally ...Starting at €8.20
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Hospital Metropolitano Vivian Pellas, 2014
Ketelhohn, Niels; Martínez Romero, Carlos Roberto; Centro de InvestigacionesCase INCAE-12421Corporate GovernanceEn tan solo una década de operación, el Hospital Metropolitano Vivian Pellas (HMVP) había alcanzado logros notables. Aunque había logrado crecer en 35% en 2013, y había alcanzado la mayoría de las metas definidas en la estrategia original del 2004, el hospital debía continuar creciendo. Gilberto Guzmán, Director General del Hospital, y Ramiro Manzanares, Vice-director General, habían liderado en enero un taller para revisar la estrategia de cre...Starting at €8.20
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Biotor Labs
Alzate, Emiliano; Ketelhohn, Niels; Cátedra René Morales Carazo de EmprendimientoCase INCAE-12563StrategyBiotor Labs se dedicaba a la venta de productos de control biológico. Consistía en importar los hongos Trichoderma asperellum y Pochonia chlamydosporia desde un centro de Investigación en Cuba y reproducirlos masivamente en un laboratorio en Matagalpa. Su cliente y único distribuidor Agricenter, acaba de ser adquirido por la multinacional AMVAC y no se sabe cuál será el tipo de alianza que AMVAC propondrá a Biotor Labs, si es que le propone algun...Starting at €8.20
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Hospital Metropolitano Vivian Pellas (A)
Pérez Pineda, Felipe; Ketelhohn, Niels; Martínez Romero, CarlosCase INCAE-12353El director general del hospital hace un análisis de la demanda histórica de los diferentes servicios que brinda el hospital con el fin de pronosticar la demanda a mediano plazo y decidir las inversiones para soportar el crecimiento. El caso tiene información que puede ser utilizado en las materias de operaciones (capacidad en servicios) o en las materias de métodos cuantitativos y simulación haciendo uso de @RISK.Starting at €8.20
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Biotor Labs
Alzate, Emiliano; Ketelhohn, Niels; Cátedra René Morales Carazo de EmprendimientoCase INCAE-12563_E-EStrategyBiotor Labs es una empresa que se dedica a la producción y ventas de productos de control biológico para la agricultura. La empresa importa la materia prima (hongos Trichoderma Asperellum y Pochonia Chlamydosporia) de un centro de investigación en Cuba, y los reproduce en sus laboratorios en Nicaragua. Su cliente y único distribuidor, Agricenter, es una empresa costarricense que acaba de ser adquirida por la multinacional AMVAC. el caso inicia cu...Starting at €8.20
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Centro de Salud Integral Zoe
Selva Tapia, Guillermo; Ketelhohn, Niels; Martínez Romero, Carlos Roberto; Sorto, Martha Celeste; Centro de InvestigacionesCase INCAE-12419Service and Operations ManagementLa Licda. Sorto directora ejecutiva de una clínica de especialidades sin fines de lucro, estaba preocupada por el incremento en la demanda de pacientes de oftalmología que estaba generando grandes colas, aglomeraciones dentro de las instalaciones y estrés en el personal. Varios de los pacientes llegaban a las cinco de la mañana procedentes desde el interior del país y algunos de ellos no alcanzaban uno de los 130 cupos diarios para ser atendidos....Starting at €8.20
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Hospital San Juan de Dios
Ketelhohn, Niels; Martínez Romero, Carlos Roberto; Centro de InvestigacionesCase INCAE-12417Service and Operations ManagementLa directora del Hospital San Juan de Dios (HSJD) le solicitó a un equipo de médicos -encabezados por el Dr. Sprok, jefe de la unidad cardiovascular- estudiar la mejor forma de asignar a los servicios quirúrgicos (especialidades) el tiempo de los quirófanos recientemente remodelados. El HSJD tenía una fila de 16,376 pacientes esperando por una cirugía, en algunos casos con tiempos de espera que superaban los 500 días. Además, una de las restricci...Starting at €8.20
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The Wonderful World of Human Resources at Disney (Spanish version)
Isabella, Lynn A.; Yemen, GerryCase DARDEN-OB-1207Leadership and People ManagementEsta es una traducción al español del documento UVA-OB-1051 del 31 de marzo de 2014. ¿Qué tipo de cultura quiere crear Walt Disney Company (WDC)? Este caso utiliza las experiencias de un joven visitante en uno de los hoteles resort de WDC para preparar el escenario para un análisis de selección, contratación, capacitación y retención y cómo esas prácticas se rigen por la cultura de una gran empresa estadounidense. La situación brinda la oportunid...Starting at €8.20