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Search results
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Daniel Callaghan (A): Finding the right time to start a new business
Carenzo, Mathieu; Rahouadj, Myriam; Davila, AntonioCase E-165-EEntrepreneurship, Finance, Innovation and ChangeHow do you generate a business idea and evaluate whether there is a real business opportunity? The market, the team, the competitive landscape, etc.: what are the important criteria that should be used in order to increase the probability of success when starting a new venture?Starting at €8.20
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Comfort Class Transport: Does Customer Service Need an Overhaul, Teaching Note
Roberts, Michael J.; Morrison, Paul E.Teaching Note HBS-4377-EService and Operations ManagementTeaching Note for Product #4377.Starting at €0.00
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Comfort Class Transport: Does Customer Service Need an Overhaul
Roberts, Michael J.; Morrison, Paul E.Case HBS-4374-EService and Operations ManagementThe general manager of a chauffeured limousine transport company is concerned about underperformance at the company's customer service call center. The eight-person call center handles almost all customer interaction including discussing company services with prospective customers, scheduling pickups, providing pricing, confirming appointments, and handling billing inquiries. Customers have complained about extended wait times to speak with someo...Starting at €8.20
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Amazon.com--2002 (Spanish version)
Leschly, Stig; Roberts, Michael J.; Sahlman, William A.; Thedinga, ToddCase HBS-805S17EntrepreneurshipDescribe la evolución de Amazon.com y su modelo de negocio desde su fundación. En concreto, se analiza la transformación del Amazonas desde un e-Tailer a una plataforma de comercio y su iniciativa de mercado, que ha llevado a esto. También describe los aspectos económicos de diferentes modelos de comercio que Amazon emplea y discute una decisión confrontar Jeff Bezos con respecto a cómo la empresa debe participar en el segmento de ropa.Starting at €8.20
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U.S. Department of Energy & Recovery Act Funding: Bridging the "Valley of Death"
Roberts, Michael J.; Lassiter, Joseph B.; Nanda, RamanaCase HBS-810144-EEntrepreneurshipThe case focuses on the US Dept. of Energy and the $38 billion dollars of stimulus funding the DOE received to encourage clean tech. They focus on "bridging the valley of death" i.e., helping young, innovative companies finance technically risky and very capital intensive development and commercialization programs. The case focuses on two DOE programs in particular, the Loan Guarantee Program and ARPA-E. The case raises the question of why these ...Starting at €8.20
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Weizmann Institute - creando el futuro de la ciencia (A)
Pujol, Laia; Alvarez de Mon, Santiago; Davila, AntonioCase E-156Entrepreneurship, Innovation and Change, Leadership and People ManagementDesde su fundación en 1934 el Instituto Weizmann se ha revelado como uno de los centros de investigación más prestigiosos del mundo. Su campus a 40km de Tel Aviv es un marco idóneo para que el genio y creatividad humanos luzcan todo su potencial. Desde el punto de vista de la gestión de empresas, ¿cuál son algunas de las claves de su cultura corporativa? ¿Dónde radica el secreto de su excelencia? 1-Talento: rastreando el mundo en búsqueda de cabe...Starting at €8.20
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Weizmann Institute - creando el futuro de la ciencia (B)
Pujol, Laia; Alvarez de Mon, Santiago; Davila, AntonioCase E-157Entrepreneurship, Innovation and Change, Leadership and People ManagementDesde su fundación en 1934 el Instituto Weizmann se ha revelado como uno de los centros de investigación más prestigiosos del mundo. Su campus a 40 km de Tel Aviv es un marco idóneo para que el genio y creatividad humanos luzcan todo su potencial. Desde el punto de vista de la gestión de empresas, ¿cuál son algunas de las claves de su cultura corporativa? ¿Dónde radica el secreto de su excelencia? 1-Talento: rastreando el mundo en búsqueda de cab...Starting at €5.74
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Scripped.com: Creating the Business Model
Rajaraman, Aarthi; Davila, AntonioCase E-146-EEntrepreneurshipThis case study presents the challenges of an Internet start-up as it finds its business model for growth. Scripped.com (later Scripted.com) is a start-up founded by three MBAs, in which screenwriters are able to produce their own work. Over time, the founders learn about the market.Starting at €8.20
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InPart (Spanish version)
Lassiter, Joseph B.; Roberts, Michael J.; Biotti, Jon M.Case HBS-815S15EntrepreneurshipStacey Lawson, HBS 1996, comenzó a piezas CAD representaciones compañía de base de datos para los diseñadores e ingenieros de ayuda con el proceso de diseño. La compañía ha completado su producto y está empezando a venderlo. El caso examina cuestiones relacionadas con la organización de la fuerza de ventas y el precio del producto.Starting at €8.20
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Becton Dickinson: diseño del nuevo proceso de planificación estratégica, operativa y financiera
Simons, Robert L.; Davila, Antonio; Mohammed, AfrozeCase HBS-106S20Accounting and ControlDescribe los intentos de la administración para diseñar e instalar un sistema de planificación y control sofisticados en una empresa internacional, ya que cambia su estrategia. Las cuestiones de implementación de la estrategia, la responsabilidad y la medición del desempeño son el núcleo del análisis, como gerentes enfrentan dificultades y resistencia al usar el sistema para el control de "estratégica, operacional y financiera".Starting at €8.20