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Glosario de términos de macroeconomía - Español e inglés
Argandoña, Antonio; Carrasquero C.Technical Note ECONN-230EconomicsUn glosario de términos de uso frecuente en macroeconomía y finanzas, en español y en inglés. Recoge los términos habituales, en ambos idiomas, y su traducción, con una definición no demasiado técnica de cada vocablo. Ayuda al lector no familiarizado con la terminología macroeconómicas, o que ha aprendido las palabras de uso frecuente en el otro idioma.Starting at €8.20
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Comfort Class Transport: Does Customer Service Need an Overhaul, Teaching Note
Roberts, Michael J.; Morrison, Paul E.Teaching Note HBS-4377-EService and Operations ManagementTeaching Note for Product #4377.Starting at €0.00
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Comfort Class Transport: Does Customer Service Need an Overhaul
Roberts, Michael J.; Morrison, Paul E.Case HBS-4374-EService and Operations ManagementThe general manager of a chauffeured limousine transport company is concerned about underperformance at the company's customer service call center. The eight-person call center handles almost all customer interaction including discussing company services with prospective customers, scheduling pickups, providing pricing, confirming appointments, and handling billing inquiries. Customers have complained about extended wait times to speak with someo...Starting at €8.20
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Amazon.com--2002 (Spanish version)
Leschly, Stig; Roberts, Michael J.; Sahlman, William A.; Thedinga, ToddCase HBS-805S17EntrepreneurshipDescribe la evolución de Amazon.com y su modelo de negocio desde su fundación. En concreto, se analiza la transformación del Amazonas desde un e-Tailer a una plataforma de comercio y su iniciativa de mercado, que ha llevado a esto. También describe los aspectos económicos de diferentes modelos de comercio que Amazon emplea y discute una decisión confrontar Jeff Bezos con respecto a cómo la empresa debe participar en el segmento de ropa.Starting at €8.20
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U.S. Department of Energy & Recovery Act Funding: Bridging the "Valley of Death"
Roberts, Michael J.; Lassiter, Joseph B.; Nanda, RamanaCase HBS-810144-EEntrepreneurshipThe case focuses on the US Dept. of Energy and the $38 billion dollars of stimulus funding the DOE received to encourage clean tech. They focus on "bridging the valley of death" i.e., helping young, innovative companies finance technically risky and very capital intensive development and commercialization programs. The case focuses on two DOE programs in particular, the Loan Guarantee Program and ARPA-E. The case raises the question of why these ...Starting at €8.20
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La política monetaria: Diseño y ejecución
Argandoña, AntonioTechnical Note ASEN-181EconomicsSe explican los objetivos, diseño e implementación de la política monetaria en un país, con especial referencia a la experiencia española, y sus consecuencias para las empresas.Starting at €8.20
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El modelo laboral español
Argandoña, AntonioTechnical Note ASEN-159EconomicsEsta nota es una descripción e interpretación del modelo español de relaciones laborales y de organización del mercado de trabajo. Se pasa revista a la historia de las relaciones laborales en España desde la guerra civil; se explica la evolución de las variables relevantes del mercado de trabajo, se detallan luego sus determinantes legales e institucionales ?con particular énfasis en los sindicatos y la patronal, la política de acuerdos marco y e...Starting at €8.20
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InPart (Spanish version)
Lassiter, Joseph B.; Roberts, Michael J.; Biotti, Jon M.Case HBS-815S15EntrepreneurshipStacey Lawson, HBS 1996, comenzó a piezas CAD representaciones compañía de base de datos para los diseñadores e ingenieros de ayuda con el proceso de diseño. La compañía ha completado su producto y está empezando a venderlo. El caso examina cuestiones relacionadas con la organización de la fuerza de ventas y el precio del producto.Starting at €8.20
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CVD Incorporated versus A.S. Markham Corporation (A) (Spanish Version)
Roberts, Michael J.; Walton, Ennis J.Case HBS-310S21EntrepreneurshipDescribe la odisea legal de dos ingenieros que dejaron su antiguo empleador para iniciar una empresa que era directamente competidor. Los temas incluyen los contratos de trabajo, licencias de tecnología, competencia económica, secretos comerciales e información confidencial. Proporciona una buena oportunidad para que los estudiantes exploren los aspectos legales y éticos que rodean el concepto de propiedad intelectual.Starting at €8.20
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Francia después de la Segunda Guerra Mundial
Argandoña, Antonio; Hernández, A.Case ASE-265EconomicsSe describe la evolución de Francia desde la segunda guerra mundial hasta la actualidad, con particular énfasis en los años ochenta y principios de los noventa. Se presta particular atención a las políticas macroeconómicas e industriales, con objeto de dar una explicación al proceso de crecimiento, a la estructura productiva, a los problemas que han surgido y a las soluciones que se han dado a los mismos. (Also available in English).Starting at €8.20