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Search results
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La conducta del consumidor, ejercicio (E)
Deighton, John; Fournier, SusanCase HBS-503S23MarketingLos estudiantes son instruidos para entrevistar a un comprador reciente de un producto de alta implicación o servicio en profundidad acerca de su / sus experiencias de propiedad y uso. El ejercicio proporciona a los estudiantes la comprensión de primera mano de conceptos importantes en el consumo de dominio (por ejemplo, la satisfacción del cliente, significado del producto, lealtad a la marca).Starting at €5.74
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Los cinco primeros años del diario El Mundo
Huete, Luis MaríaCase P-888Service and Operations ManagementTras cinco años de crecimiento en difusión e influencia el diario El Mundo ha de decidir su estrategia de regionalización en las comunidades en donde su presencia es pequeña. Tambien ha de prepararse ante los posibles cambios en el sector.Starting at €8.20
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Reflexiones sobre la vida, el trabajo, la ambición y el mundo interior
Huete, Luis MaríaTechnical Note PN-515Leadership and People ManagementExposición de reflexiones personales compartidas con el objetivo de ayudar a quien lo lea a progresar como persona, a hacer un mejor trabajo y a lograr que su presencia haga mejor a los demás. Son 102 reflexiones, escritas con un estilo cercano e informal, agrupadas en 14 categorías.Starting at €8.20
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Nota sobre las herramientas de diagnóstico de Shainin para la mejora de la calidad a través del diseño (II)
Huete, Luis María; Tarradellas J. R.Technical Note PN-304Service and Operations ManagementEsta nota recoge los tres últimos pasos de una metodología de mejora de la calidad a través del diseño, contenida en la PN-303. El propósito de estas notas técnicas es proporcionar una metodología sencilla e intuitiva para realizar diseño de experimentos en procesos industriales, mejora de calidad en empresas de servicios, etc. La metodología se parece al proceso de investigación seguido por un detective.Starting at €8.20
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Nota sobre las herramientas de diagnóstico de Shainin para la mejora de la calidad a través del diseño (I)
Huete, Luis María; Tarradellas J. R.Technical Note PN-303Service and Operations ManagementProporciona una metodología sencilla e intuitiva para realizar diseño de experimentos en procesos industriales, mejora de calidad en empresas de servicios, etc. La metodología se parece al proceso de investigación seguido por un detective. En esta nota se recogen cuatro de los siete pasos. Una nota posterior incluye el resto. La nota técnica se basa en las ideas de Dorian Shainin, tal y como se exponen en el libro de Keki Bhote "World Class Quali...Starting at €8.20
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Liderazgo, sociopatía y buen gobierno
Huete, Luis MaríaTechnical Note PN-514Business Ethics and Corporate Social Responsibility, Decision Analysis, Leadership and People ManagementMuchas de las habilidades asociadas a la sociopatía son apreciadas por las empresas y por aquellas instituciones políticas en las que se sobrevalora el corto plazo y las consideraciones financieras. Este refuerzo indirecto contribuye al descrédito empresarial y de la política en la sociedad, e introduce un factor de riesgo en dichas instituciones, ya que esa persona que consigue resultados brillantes a corto plazo sin muchos miramientos en los có...Starting at €8.20
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Instacart and the New Wave of Grocery Startups
Deighton, John; Kornfeld, LeoraCase HBS-515089-EMarketingInstacart is testing an Uber-style solution to the challenge of building a home-delivered grocery business. It is backed by $220 million of venture funding. Will this model succeed where businesses like Webvan failed? What are the questions that this exploratory venture needs to answer?Starting at €8.20
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Alloy.com: Marketing to Generation Y (Spanish Version)
Deighton, John; McWilliams, GilCase HBS-518S13MarketingUna empresa punto com rentable? Alloy.com ventas al por menor de ropa para adolescentes por catálogo. Aleación consta de un sitio web para convertir y perspectivas de la comunidad de construcción. El resultado es un negocio con la economía de un vendedor directo y la capitalización de mercado de una Internet puesta en marcha. El caso presenta la decisión de asociarse con AOL o perseverar con la mezcla actual de los métodos de adquisición de clien...Starting at €8.20
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Multiasistencia
Huete, Luis María; Soto A.Case P-830-EService and Operations ManagementStarting at €8.20
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Acxiom
Deighton, JohnCase HBS-516037-EMarketingAcxiom built the market for personal data, yet sales have been flat for a decade during which marketing's appetite for data has exploded. Will the acquisition of a digital data onboarder, LiveRamp, give marketers what they want from a data broker?Starting at €8.20