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Marketing Estratégico
Villanueva, JulianInteractive Course SMIC-4StrategySi no se realiza una buena estrategia de marketing, un gran producto o servicio podría quedar en el olvido. Si una empresa no es capaz de escuchar a su cliente, difícilmente podrá mantener su cuota de mercado. En otras palabras: sin marketing, la empresa no será sostenible en el tiempo. ¿Qué es entonces el marketing y cómo usarlo para crear valor para accionistas y empleados? ¿Cómo identificar y entender a los clientes para saber dónde concentra... -
Tamaño y despliegue de la fuerza de ventas
Villanueva, Julian; Muñoz-Cobo D.Technical Note MN-362MarketingLa fuerza de ventas es, para muchas empresas, el coste más importante de ir al mercado. Decisiones sobre su dimensión y asignación a territorios, productos o segmentos de clientes tienen un impacto determinante en ventas y beneficios. En un extremo, una empresa con pocos vendedores pierde oportunidades que serán aprovechadas por la competencia. En el otro, si hay demasiados vendedores, la empresa es poco eficiente y el coste de venta se dispara. ...Starting at €8.20
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El Reino Unido y el SME: La elección de política cambiaria
Gual, JordiCase ASE-173EconomicsEl case presenta el dilema que hubo de afrontar el gobierno británico en la primavera de 1988 sobre si Reino Unido debería incorporarse al SME. Una libra fuerte crea problemas a los exportadores británicos. La primera ministra, Margaret Thatcher, desea dejar que la libra se fortalezca, mientras que el ministro de Economía y Hacienda, Nigel Lawson, es partidario de reducir los tipos de interés para rebajar el tipo de cambio. El abierto desacuerdo...Starting at €8.20
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Autodiagnóstico (A): la venta en mi empresa de servicios profesionales
Villanueva, Julian; Vila, VictorianoCase MQ-1MarketingEste documento recoge un autodiagnóstico dirigido a socios y directores de empresas de servicios profesionales o a directores de marketing y/o desarrollo de negocio de dichas empresas. Consta de un cuestionario que tiene como objetivo ayudar a la reflexión sobre posibles campos de mejora en la venta de servicios profesionales. Puede realizarse desde la perspectiva de uno mismo (por ejemplo, el socio que vende su propia práctica) o desde la de un ...Starting at €8.20
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Autodiagnóstico (C): las ventas cruzadas en mi empresa de servicios profesionales
Vila, Victoriano; Villanueva, JulianCase MQ-3MarketingEste documento recoge un autodiagnóstico dirigido a socios y directores de empresas de servicios profesionales o a directores de marketing y/o desarrollo de negocio de dichas empresas. Consta de un cuestionario que tiene como objetivo ayudar a la reflexión sobre posibles campos de mejora en la venta de servicios profesionales. Puede realizarse desde la perspectiva de uno mismo (por ejemplo, el socio que vende su propia práctica) o desde la de un ...Starting at €5.74
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Autodiagnóstico (B): el proceso de ventas en mi empresa de servicios profesionales
Villanueva, Julian; Vila, VictorianoCase MQ-2MarketingEste documento recoge un autodiagnóstico dirigido a socios y directores de empresas de servicios profesionales o a directores de marketing y/o desarrollo de negocio de dichas empresas. Consta de un cuestionario que tiene como objetivo ayudar a la reflexión sobre posibles campos de mejora en la venta de servicios profesionales. Puede realizarse desde la perspectiva de uno mismo (por ejemplo, el socio que vende su propia práctica) o desde la de un ...Starting at €5.74
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Japón: de la burbuja a la crisis
Gual, Jordi; Martrat, SergiCase ASE-396EconomicsEste caso presenta la evolución de la economía japonesa en los años noventa. El caso aborda los orígenes de la burbuja financiera que se creó a finales de los ochenta y las consecuencias para las empresas y la economía en general del estallido de la burbuja durante la década siguiente. El caso pone el énfasis en el estudio de hasta qué punto se pueden utilizar políticas monetarias y fiscales en Japón para solucionar los problemas económicos de fi...Starting at €8.20
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Search engine optimization (SEO)
Ferrándiz, Luis; Villanueva, Julian; Simarro, Sergio; Fernández-Velilla, RosaTechnical Note MN-374Information Technologies, MarketingEn el mundo digital, los buscadores (o Search Engines) son escaparates absolutamente necesarios para dar visibilidad a un negocio. No tener una buena posición en los resultados de las búsquedas (o un buen ranking) equivale a perder oportunidades de venta o comunicación con potenciales clientes. Si nuestro negocio no aparece en los resultados de búsqueda, literalmente, no existimos. El SEO (Search Engine Optimization) abarca una serie de técnic...Starting at €8.20
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La gestión del valor del cliente
Villanueva, Julian; Nueno, José LuisTechnical Note MN-352MarketingLos clientes son el activo más importante para la mayoría de las empresas: es muy caro captarlos y, si son retenidos, generarán beneficios durante su relación con la empresa. En este sentido, el Valor del Cliente es una métrica que mide la suma de los beneficios futuros descontados de un cliente, netos de costes de marketing. Podemos por tanto decir que la actividad de un directivo debe ir encaminada a mejorar los procesos de adquisición de clien...Starting at €8.20
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Refrescando la marca propia en Orbed - Nota del instructor
Villanueva, Julian; Balmaseda, CarmenTeaching Note MT-50MarketingDaryl Board llevaba varias semanas dedicando mucho tiempo a preparar la presentación que realizaría ante el comité de dirección de la compañía. En dicha presentación, debía proponer sus recomendaciones acerca del necesario reposicionamiento del refresco de la marca Orbed. Al día siguiente, discutiría su propuesta con Richard Balmori, director del Departamento de Marcas Propias, y con Joe Rod, director comercial. Unos meses antes, Sandfer, una emp...Starting at €0.00