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La Diversificación en el negocio farmacéutico
Olaya Estefan, E.; Calero Castro, M.Case IIST-ASNI-18Decision AnalysisUn responsable de farmacia que, con gran iniciativa, está diversificando su negocio con productos y servicios relacionados y aprovechando sinergias. Se le presenta una nueva oportunidad y debe definir los elementos del modelo de negocio y reflexiona sobre lo oportuno ya que sus dos empresas anteriores le exigen esfuerzo y tiempo de forma importante.Starting at €8.20
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ORANGE y la experiencia de cliente en el entorno digital. Nota del Profesor
García del Pueyo, J. L.; Arana, J.Teaching Note IIST-MITN-212MarketingORANGE es una de las tres grandes compañías de telecomunicaciones que operan en España. El competitivo mercado al que se enfrenta hizo que la empresa reorientara en 2015 su gestión hacia el cliente y como evolución de ello, estableció en 2019 8 customer journeys. Para fundamentar sus acciones hacia los clientes la empresa utiliza sistemas de investigación NPS y una política de omnicanalidad compleja en sus distintos canales de comunicación y dist...Starting at €0.00
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GLOVO: Q-commerce, the evolution of E-commerce (French version)
Audicana Arcas, J.; Martínez Jiménez, M.Case IIST-PI-219-F-FRService and Operations ManagementEn juin 2021, Glovo, la société de livraison espagnole par excellence, venait de lever 450 M d'euros de financement et frôlait les 2 000 M de valorisation, en 5 ans de vie. Cependant, le chemin parcouru n'avait pas été facile pour une entreprise qui versionnait le concept traditionnel de “coursier ” en y incorporant la technologie. Son business model avait changé plusieurs fois pour rivaliser sur un marché dominé par des géants et trouver sa plac...Starting at €8.20
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La sostenibilidad en Ikea: Rompiendo paradigmas
Reina Paniagua, R.; García de Castro, A.; Garrido Martinez, ECase IIST-DGI-348Corporate GovernanceIKEA estaba viviendo la transformación más importante de su historia bajo los principios de volverse más asequible, accesible y sostenible. Uno de los principales retos de Ingka Group en la creación de valor era cómo ser omnicanal, es decir, cómo crear un modelo de negocio que, por un lado, optimizara los activos existentes de la compañía y, por otro, permitiera desarrollar nuevos canales. Sin embargo, el mayor desafío fue el cambio climático. IK...Starting at €8.20
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PI-188-I L Gruppo Agro Sevilla e la Sfida del Mercato Americano
Llano Irusta, M. A.Case IIST-PI-188-I-ITService and Operations ManagementAgro Sevilla è stata fondata in Andalusia nel 1977 come cooperativa di secondo grado e nel 2017 è diventata una delle principali realtà produttive, confezionatrici ed esportatrici di olive in tutto il mondo. Nel 1994 si è guadagnata il titolo di primo esportatore spagnolo nel settore. Il 22 giugno del 2017, le due più grandi aziende americane produttrici di olive nere, Musco Family Olive e Bell-Carter Foods, hanno presentato ricorso al Dipartimen...Starting at €8.20
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GLOVO: Q-commerce, the evolution of E-commerce (Italian version)
Audicana Arcas, J.; Martínez Jiménez, M.Case IIST-PI-219-I-ITService and Operations ManagementNel giugno 2021, Glovo, la società di consegne spagnola per eccellenza, aveva appena raccolto 450 milioni di euro di finanziamento e aveva sfiorato i 2.000 milioni di valutazione, in 5 anni di vita. Tuttavia, la strada non era stata facile per un'azienda che stava trasformando il tradizionale concetto di "fattorino" integrando la tecnologia. Il suo modello di business era cambiato più volte per competere in un mercato dominato dai giganti e trova...Starting at €8.20
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Zyrcular Foods: Creare un business nel mercato delle proteine alternative e del food tech
Ochoa de Zabalegui, Gabriel; Boccherini Bogert, Jose AntonioCase IIST-DGI-340-I-ITInnovation and ChangeZyrcular Foods (ZF), appartenente alla famiglia propietaria di Vall Companys, uno dei principali produttori di carne d’Europa, si fondò nel 2019 per far fronte al mercato delle proteine alternative, sostituti vegetali dei prodotti di origine animale ed alimenti vegani. Nel 2021, dopo i primi passi come distributore di Beyond Meat ed altre marche, si mise a punto un impianto di produzione ed il CEO di ZF doveva decidere il modello di business per ...Starting at €8.20
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Maroc fruit board. Actor clave en el sector hortofrutícola Marroquí. Nota del Instructor
Reina Paniagua, R.; Garrido Martinez, E.Teaching Note IIST-DGITN-384EntrepreneurshipMFB se comprometió a proporcionar servicios y soluciones logísticas a la mayoría de los productores de frutas y hortalizas de Marruecos, permitiéndoles transportar sus productos a nivel mundial. Se había ganado una posición respetable en la industria y en el campo de la logística en general, debido a la mejora de sus servicios y precios competitivos. A pesar de los éxitos de los últimos años y la sólida posición de MFB en el mercado de F&V, la di...Starting at €0.00
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La sostenibilidad en Ikea: Rompiendo paradigmas
Reina Paniagua, R.; García de Castro, A.; Garrido Martinez, E.Teaching Note IIST-DGITN-348EntrepreneurshipIKEA estaba viviendo la transformación más importante de su historia bajo los principios de volverse más asequible, accesible y sostenible. Uno de los principales retos de Ingka Group en la creación de valor era cómo ser omnicanal, es decir, cómo crear un modelo de negocio que, por un lado, optimizara los activos existentes de la compañía y, por otro, permitiera desarrollar nuevos canales. Sin embargo, el mayor desafío fue el cambio climático. IK...Starting at €0.00
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Las empresas de servicios son diferentes (E)
Llano Irusta, M. A.; Martínez Jiménez, M.Technical Note IIST-PIN-35Service and Operations ManagementComo su nombre indica, las empresas de servicios son las que proporcionan servicios, es decir, elementos no tangibles que cubren necesidades específicas. Los ejemplos más habituales los encontramos en sectores como la electricidad, el agua, el gas, el transporte de mercancías, las comunicaciones, la cultura, el espectáculo, los hoteles o el turismo, entre otros.Starting at €8.20