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Multiasistencia: 1994-2002 (B)
Molero E.; Quintanilla, JavierCase DPO-13Leadership and People ManagementContinuación del caso Multiasistencia: 1994-2002 (A). En esta parte (B) se describen los nuevos retos que se plantea la presidencia de Multiasistencia ante los problemas generados en la compañía durante los cuatro últimos años.Starting at €5.74
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Multiasistencia: 1994-2002 (A)
Molero E.; Quintanilla, JavierCase DP-152Leadership and People ManagementEl caso describe, de manera simultánea, la evolución de la estrategia de negocio y la configuración de los recursos humanos en Multiasistencia, empresa líder mundial en el servicio de reparaciones del hogar. Esta evolución permite analizar, a lo largo del tiempo, el alineamiento entre la estrategia de negocio y la cultura y sistema de recursos humanos de la empresa. Finaliza con los retos y alternativas que se plantea el presidente de Multiasiste...Starting at €8.20
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Multiasistencia: Recursos Humanos - Nota del Instructor
Molero E.; Gómez, SandalioTeaching Note DPT-5Leadership and People Management(Véase caso DP-111)Starting at €0.00
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Multiasistencia: Human Resources - Teaching Note
Molero E.; Gómez, SandalioTeaching Note DPT-5-ELeadership and People ManagementStarting at €0.00
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Multiasistencia: Human Resources
Molero E.; Gómez, SandalioCase DP-111-ELeadership and People ManagementStarting at €8.20
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Motivating Through Metrics (Spanish version)
Reichheld, Fred; Rogers, PaulArticle HBS-F0509CLeadership and People ManagementTo get frontline employees to work as a team, solicit performance rankings from customers and employees, not bosses.Starting at €8.20
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Who Has the D? How Clear Decision Roles Enhance Organizational Performance (Spanish version)
Rogers, Paul; Blenko, MarciaArticle HBS-R0601DLeadership and People ManagementAlign decision roles with the most important sources of value, make sure that decisions are made by the right people at the right levels of the organization, and let the people who will live with the new process help design it.Starting at €8.20
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La organización impulsada por las decisiones
Blenko, Marcia W.; Mankins, Michael C.; Rogers, PaulArticle HBS-R1006BLeadership and People ManagementCEOs tienden a creer que la estructura empresarial está estrechamente ligada al rendimiento, así que tiene sentido que la mitad de casi todos los directores generales reorganizar sus empresas durante sus dos primeros años en el trabajo. Pero Marcia W. Blenko, Michael C. Mankins, y Paul Rogers, de Bain & Company informe en el que de 57 reorganizaciones que estudiaron entre 2000 y 2006, menos de un tercio de la sierra mejora significativa del rendi...Starting at €8.20
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The Decision-Driven Organization
Blenko, Marcia W.; Mankins, Michael C.; Rogers, PaulArticle HBS-R1006B-ELeadership and People ManagementCEOs tend to believe that company structure is closely tied to performance, so it makes sense that nearly half of all CEOs reorganize their companies during their first two years on the job. But Marcia W. Blenko, Michael C. Mankins, and Paul Rogers of Bain & Company report that of 57 reorganizations they studied between 2000 and 2006, less than one-third saw significant performance improvement. This failure, they believe, is rooted in a misunders...Starting at €8.20
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Multiasistencia: Recursos Humanos
Molero E.; Gómez, SandalioCase DP-111Leadership and People ManagementEl caso centra su atención en el departamento de asistencia de la empresa donde se hace realidad la polivalencia frente a la especialidad, la autoevaluación como criterio para determinar la parte variable de la retribución y el desarrollo de una mejora participativa. La flexibilidad que proporciona la polivalencia de los empleados es una ventaja competitiva importante en una empresa de servicios donde la atención al cliente cobra especial relevan...Starting at €8.20