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Costarsa (E)
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Reference: M-988
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Year: 1994
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Geographic Setting: España
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Publication Date: Feb 1, 1995
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Fecha de edición: Feb 1, 1995
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Source: IESE (España)
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Type of Document: Case
Description
La creciente complejidad del mercado obliga a reorganizar la labor comercial especializando a los vendedores por canales y según el tamaño de los clientes. Una idea concreta es crear los "key-account" aunque se dude acerca de si deben depender directamente de la cabecera de la división o seguir despachando al Jefe de Zona.