ET&T Co. La decisión de Lucca (A)
El objetivo del caso "ET &T.co: la decisión de Lucca" es exponer los conflictos entre dos partes de las compañías: los staffs de la Sede Corporativa y las unidades de línea de negocio.
Collection: IESE (España)
Ref: DPO-77
Format: PDF
Number of pages: 9
Publication Date: Jan 20, 2006
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Description
El objetivo del caso "ET &T.co: la decisión de Lucca" es exponer los conflictos entre dos partes de las compañías: los staffs de la Sede Corporativa y las unidades de línea de negocio.
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Year: 2004
Geographic Setting: España, Europa
Learning Objective
Su discusión permite analizar cómo se generan y cuáles son los mecanismos para resolverlos. Como consecuencia, se puede perfilar la naturaleza del "staff" y sus relaciones con la línea. También las diferencias con auditoría o inspección. El caso permite recapacitar tanto a los componentes de unas unidades, como de las otras, sobre su trabajo y cómo obtener ventajas en la mutua relación.
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