This website uses technical, customisation and analytical cookies, both first-party and third-party, to anonymously facilitate browsing and analyse statistics on use of the website. Learn more
General Motors España: La implantación del autocontrol y aseguramiento de la calidad
-
Reference: P-712
-
Number of pages: 30
-
Publication Date: Jan 1, 1990
-
Fecha de edición: Jan 1, 1990
-
Source: IESE (España)
-
Type of Document: Case
-
Industry Setting: ONGs
Description
GM, produciendo coches desde 1982, ha sido la número uno en calidad, entre las plantas de esta corporación, por cuatro años consecutivos, y produce 1.600 coches cada día.
Desde 1985 se ha reemplazado la inspección de la calidad por el autocontrol y aseguramiento de la calidad.
Este caso describe las ideas en las que se basa este cambio en la planta de Figueruelas y la práctica continuada del aseguramiento de la calidad.
(Also available in English).