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Hervé Rousseau: auge y caída de un joven consultor (A)
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Reference: DPO-66
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Year: 2000-2003
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Number of pages: 8
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Geographic Setting: Bélgica, Francia
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Publication Date: Oct 24, 2005
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Fecha de edición: Mar 20, 2014
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Source: IESE (España)
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Type of Document: Case
Description
El contexto es el proyecto de integración tras la fusión de dos bancos europeos. GlobalOne (una gran consultoría multinacional) se puso al frente de la transformación de las TI, adaptando los procesos de producción y dirección y procediendo con un proyecto de cambio de dirección para una fuerza de venta unificada.
El caso lo escribe un joven director que toma parte activa en el proyecto. Describe cómo las condiciones del mercado y los cambios globales en el sector de la consultoría impactan directamente en las condiciones de trabajo durante los años 2000 a 2003. De forma más precisa, el caso se centra en cómo el director intenta manejar la presión que ejerce la jerarquía. Describirá las dificultades con las que se encuentra, los intentos para llevar a cabo sus objetivos profesionales en un ambiente de extrema competitividad. Además, analiza los errores personales a la hora de enfrentarse al estrés y la frustración.
Learning Objective
Varios ejes de análisis pueden ser:
- Es demasiado joven para dirigir? Empleados jóvenes y jefes jóvenes
- Rasgos personales y narcisismo
- "síndrome del empleado quemado", estrés, frustación